premiere.de Internet Portal - Login geht nicht?

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AW: premiere.de Internet Portal - Login geht nicht?

Habe Sicherheitsstufe auf gaaaanz weit unten eingestellt (darf man eigentlich garnicht so laut sagen *g*) - bringt nix.

Bei denen, wos nich geht: Geht ihr auch über nen Switch mit eigebautem DSL Modem rein? Wäre noch das einzige, was ich mir vorstellen könnte, dass es mit der identifikation über IP nich so ganz hinhaut...*grübel*

 

AW: premiere.de Internet Portal - Login geht nicht?

Hallo,

drei Browser (IE, Firefox, Netscape) versucht, es geht nicht! Ebenso mit DSL und Router, sowie ISDN Wählverbindung probiert, gleiches Ergebnis (Entweder Fehlermeldung mit Aufforderung, den Browser zu schließen!, oder es werden keine Cookies akzeptiert (was aber definitiv nicht stimmt).
Zusätzlich war gestern abend die Bestellhotline nicht erreichbar.

 

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Wenn man die Geheimzahl dreimal falsch eingibt wird der Zugang gesperrt.
Dann musst du beim Service anrufen und ihn wieder aktivieren lassen.
Schau mal unter
http://www.premiere.de/content/loginHilfe.jsp

 

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Daran kann es (zumindest bei mir) aber nicht liegen, da ich mich a) bei Premiere rückversichert habe, dass meine PIN stimmt und b) nach beendetert Session (=Schliessen des Browsers) der "Zähler" wieder zurückspringt.

All die damit Probleme haben bitte ich bei der Hotline anzurufen - bei meinem Versuch sagte man mir nur, dass man davon nichts wisse und ich einfach später nochmal probieren sollte. Wenn sich mehrere melden, tun die vielleicht (!!) was dagegen/dafür (entsprechendes bitte durchstreichen)...

Siri

 

AW: premiere.de Internet Portal - Login geht nicht?

Hi zusammen,

ich habe auch schon etwas rausgefundne;
Am Browser kann es nicht liegen. Ich habe 2 Abos und mit der einen Kundennummer kann ich mich anmelden und mit der anderen nicht (Selbes System natürlich). Es ist also wahrscheinlich ein Fehler in der Kundendatenbank, etc. Hat mal wer bei Premiere nachgefragt?

 

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Hab jetzt mal über das Service-Kontakt-Formular auf premiere.de die Junx und Mädels angeschrieben. Mal schauen ob und was welche antwort kommt.

Siri

 

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hi .

habe ich ,
die nette Dame sagte sie haben irgendwelche Probleme mit den Rechnern oder so,soll morgen wieder laufen,habe 4 abo,s im Haus ,bei zwei kommen wir rein bei den anderen beiden nicht (auch selbes System bzw.mit 3 Rechnern getestet).
Hoffentlich habe ich die Zugangskennungen jetzt nicht weggehaun

 

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Hi,

habe gerade mit jemanden von der Technik Hotline gesprochen, die sagte mir, das es erst ab heute Abend wieder gehen soll!

Soll wohl nur die sogenannten Neukunden betreffen!


Mfg Ricky

 

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Wunder gibt es immer wieder!


Ich kann mich einloggen unter Premiere!

Ich glaub sie haben ihr problem in den Griff bekommen!


Mfg Ricky

 

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Juhuu, geht!