premiere Champions League nicht im Ausland!

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AW: premiere Champions League nicht im Ausland!

Es driftet hier ein wenig ab, deshalb nochmal ganz deutlich: Wenn es illegal u. daher nicht möglich ist mit meinem Decoder während meines Urlaubs CL zu gucken, dann ist es für mich nicht verständlich das P. trotz Dänischer IP mir das Tagesticket angeblich freischaltet und auch berechnet.
Es ist einfach unkulant, mir nicht die Kosten zu erstatten oder ein weiteres Tagesticket anzubieten. So sehe ich das!
Und bitte tut meine Unzufriedenheit nicht einfach so ab, ich gehöre bestimmt nicht zu einer unterschätzenden Minderheit...werde meine Konsequenzen ziehen und fertig.
nen freundlichen Gruß
Manfred

 

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Das mit dem "schaden" ist ja witzig...denk doch mal etwas weniger theoretisch.

 

AW: premiere Champions League nicht im Ausland!

wieso sollte Premiere die IP checken bei Bestellung von PPV?

 

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diese rechtesituation, hin oder her, interressiert keinen von uns kleinen leuten wirklich!

ich schau seit aug. 06 dt. buli über arena in ö und dass ist gut so!

 

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du rebell du!

 

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hallo manfred,

mit abschluss deines vertrages akzeptierst du die AGB von premiere

du bist
1. selbst schuld wenn du im ausland ein tagesticket bestellst ohne vorher dem empfang zu prüfen
2. selten dämlich das auch noch bei dem hotline gespräch mit anzugeben.

das du ein freetake bekommst ist reine kulanz des mitarbeiters. bei mir hättest du NIX bekommen. und das zurecht!!

wenn du deine konsequenzen ziehen willst, bitte.
deine kündigung muss auf schriftlichem wege spätestens 6 wochen vor ablauf deiner mindestvertragslaufzeit bei premiere, 22033 hamburg eingetroffen sein.

 

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Genau das ist es, diese maßlose Arroganz und das überhebliche Auftreten!

 

AW: premiere Champions League nicht im Ausland!

... des users DagobertsNeffen ja.

ich bin böööööööse, so bööööööööse

 

AW: premiere Champions League nicht im Ausland!

Aber praktisch fast nie. Auf Mallorca hat zum Beispiel fast jede zweite deutsche Kneipe auch einen Premiere Decoder. Das ist dann schon beeindruckend,wenn man das mal gesehen hat.

 

AW: premiere Champions League nicht im Ausland!

Wieso wurde die Champions League für ihn jetzt eigentlich nicht freigeschaltet? Weil festgestellt wurde, daß er das Sportportal-Ticket mit einer dänischen IP gebucht hatte? Dann fände ich es zugegeben auch nicht gerade kundenfreundlich von Premiere, trotzdem das Geld zu kassieren, aber nichts freizuschalten, wenn man die IP vorher überprüft hatte. Da könnte man ja auch einfach eine Meldung anzeigen, daß eine Bestellung aus dem Ausland nicht möglich ist.

Ich habe aber eher das Gefühl, daß die Freischaltung durch irgendeinen anderen technischen Fehler nicht geklappt hat und der Mensch an der Hotline dann eine Korrektur verweigert hat, weil kingsman erwähnt hatte, daß er in Dänemark war. Das hätte er vielleicht lieber nicht sagen sollen, aber hinterher ist man ja bekanntlich immer schlauer.

Kulant wäre es da natürlich schon, das Geld zurückzubuchen und den Kunden auf die AGBs hinzuweisen, die wohl die meisten Kundern nicht auswendig kennen werden. Rechtlich gesehen ist Premiere allerdings eindeutig im Recht und sogesehen würde ich die Sache jetzt auch einfach abhaken.

Die Antwort von DagobertsNeffen ist allerdings in der Tat ziemlich unfreundlich, allerdings tritt er hier ja auch als privater User in Erscheinung und kann so seine Meinung sagen, wie er will. An der Hotline wäre eine Antwort in solch einem Tonfall schon recht dreist, aber ich denke auch nicht, daß dort unzufriedene Kunden generell so schnell zur Kündigung aufgefordert werden.