Premiere Bundesliga in T-Entertain freischalten?

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AW: Premiere Bundesliga in T-Entertain freischalten?

So ein $hit aber auch. Ich hab mein Entertain-Paket mit BuLi vor 4 Wochen bekommen, da hab ich mal wieder die A-Karte gezogen.
Tja.

 

AW: Premiere Bundesliga in T-Entertain freischalten?

In unseren eigenen Foren hat ein Kunden berichtet, von der Hotline die Auskunft erhalten zu haben, dass die Kanäle erst zum tatsächlichen Start der Hinrunde freigeschaltet würden. Das klingt insofern plausibel, weil ja explizit die "BuLi HINRUNDE" beworben wird. Andererseits haben wir daran gewisse Zweifel, da wir dies nicht anhand unserer Supportunterlagen verifizieren konnten. Daher haben wir die offene Frage weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team

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AW: Premiere Bundesliga in T-Entertain freischalten?

Danke für Ihre Info!

dies wäre eine Option die einleuchtend sein kann das heißt für bestehende Kunden mit dem Bundesliga Paket Abo können aktuell den Kanal BLKONF empfangen und Kunden die das aktuelle Angebot wie oben beschrieben gebucht haben so wie ich dies erst zu Beginn der Saison sehen können?

PS: nur auf Anfrage beim Kundencenter wurde dies bereits vor 6 Tagen bei mir freigeschaltet und ich eben diesen Kanal eigentlich sehen kann so die Aussage eines Mitarbeiters was nicht der Fall ist deswegen diese Threads meinerseits hier.

t-home-freak

 

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Wie schon gesagt: Wir konnten diese Aussage bisher nicht verifizieren, weshalb wir nachgefragt haben. Bestandskunden können in der Tat die auf der Konferenz laufenden Spielwiederholungen sehen.

Wir machen Ihnen doch keinen Vorwurf!
Das Informationsdefizit liegt hier leider auf unserer Seite.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team

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AW: Premiere Bundesliga in T-Entertain freischalten?

So...seit heute läuft es nun
Habe vorgestern mal im Kundencenter/Störungsmeldung/
das Kontaktformular ausgefüllt und heute funzt es...
Waren insgesamt 8 Tage.
Also die Aussage der Hotline,Premiere würde mit Start
der BuLi freigeschaltet, ist definitiv falsch.

Schönes Wochenende

 

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bei mir läufts mittlerweile auch seit gestern. am mittwoch hatte mir der techniker bei der hotline gesagt, dass das problem wohl daran liegen könnte, dass bei mir wohl noch nicht der vdsl anschluss in der datenbank eingetragen war und deswegen das system die bundesliga nicht freigegeben hat.

 

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Fein, wir danken Ihnen für die Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team

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Nun ja dann darf ich hier ja nicht fehlen mit meinem Kommentar, war 2 Tage geschäfttlich unterwegs habe jetzt dies gelesen und gleich getestet.....funktioniert jetzt .....Danke!

t-home-freak