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Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von hartstein, 1. Juli 2005.

Seite 4 von 4
  1. geraldk

    geraldk Senior Member

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    Mail bringt doch nichts . Das bearbeiten doch bestimmt dieselben ,die am Telefon sind. Schreibe einen Brief per Einschreiben.Kostet zwar ein bisschen , aber wirkt.
     
    geraldk, 9. Oktober 2005
    #31
  3. meagols

    meagols Senior Member

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    Das ist mir egal, habe eine Rückbestätigung, dass die E-Mail angekommen ist und den falschen Abbuchungsbetrag Premiere zurückgebucht. Werde bestimmt nicht noch Geld für Porto etc. ausgeben.
    Jetzt ist Premiere am Zug, weil die ja Ihre Abogebühr haben wollen.
     
    meagols, 9. Oktober 2005
    #32
  4. FilmFan

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    Ob Premiere Dich bei so viel Wirrwarr versteht? :rolleyes:

    Premiere bucht Dir zuviel ab, und Du Du überweist denen den Betrag noch mal? :confused: ;)
     
    FilmFan, 9. Oktober 2005
    #33
  5. volvo

    volvo Junior Member

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    muss heissen :::: buchen sie die lastschrift vom ......... über ......€ bitte zurück.




     
    volvo, 9. Oktober 2005
    #34
  6. Coppath

    Coppath Silber Member

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    Mmh, Du solltest noch mal nachlesen, was zurückbuchen usw. im Bankgeschäft genau bedeutet....so verwirrst Du nur alle und Premiere mit Sicherheit am meisten.....

    :winken:
     
    Coppath, 9. Oktober 2005
    #35
  7. bernd02

    bernd02 Gold Member

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    @meagols

    Ich hätte bis morgen(Montag) mit der Lastschriftrückgabe gewartet und nochmals mit der Hotline ein klärendes Gespräch geführt bzw mit einem schriftlichen Brief an Premiere gewandt.
    Solltest du dich vertan haben,mußte für eventuelle zusätzliche Kosten mit aufkommen.

    Das Thema mit diesen Super/Plus-Abos für 28€ hatten wir doch hier vor einiger Zeit schonmal gehabt.

    Bei diesem Abo war das Plusabo nur eine kostenlose Beigabe für einen bestimmten Zeitraum zum Super-Paket(nicht für die vollen 24 Monate),nach Ablauf dieses Zeitraums wird für die Restlaufzeit für das Pluspaket monatlich 10€ zusätzlich berechnet.

    Wenn du ein Kunden-Login auf www.premiere.de hast,dann schau dir mal in deinem Konto die preisliche Aufschlüsselung deines Paketes der letzten Monate an.

    Sollte 28€ für Super und 0€ für Plus stehen,dann kann es sein, das du für Plus/Thema in der restlichen Laufzeit monatlich 10€ zusätzlich berappen mußt.

    Sollte bei beiden Paketen jeweils ein Preis stehen,dann hat bestimmt Premiere ein Fehler gemacht.

    Gruß Bernd
     
    bernd02, 9. Oktober 2005
    #36
  8. Sky-Kunde2

    Sky-Kunde2 Guest

    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    Also ich habe gerade den umgekehrten Fall. Ich hatte bis zum 26.09.05 Premiere Thema. Am 26.09.05 rufe ich an und bestelle Premiere Komplett. Statt den Komplettpreis abzubuchen, haben sie bei mir immer noch den Themapreis abgebucht. Also weniger als ihnen tatsächlich zusteht. Ich hab dort sofort angerufen und ihnen das mitgeteilt, denn ich möchte ja auch keinen Ärger mit denen. Oder glaubt ihr die könnten mir deswegen Ärger bereiten? Ich habe ja keine Schuld und habs denen sogar zweimal mitgeteilt und die haben mir sogar ne Bestätigung für mein Komplettabo geschickt.
     
    Sky-Kunde2, 10. Oktober 2005
    #37
  9. bernd02

    bernd02 Gold Member

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    AW: Premiere bucht mehr Geld ab!!!!

    Ärger hätteste keinen bekommen,da du nicht den Fehler begangen hast .
    Premiere hätte,wenn sie es bemerkt hätten bei der nächsten Abbuchung den ausstehenden Differenzbetrag mit eingezogen.

    Gruß Bernd
     
    bernd02, 10. Oktober 2005
    #38
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