1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden

Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Raven0775, 31. August 2007.

  1. BigPapa

    BigPapa Talk-König

    Registriert seit:
    3. Februar 2001
    Beiträge:
    5.955
    Zustimmungen:
    84
    Punkte für Erfolge:
    58
    Technisches Equipment:
    Samsung SMT-G7401 (Horizon v2)
    Anzeige
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

    Dago ich hab Dir mal den entscheidenen Punkt markiert.
    Du weißt selber das es kein gleichwertiges Paket zum umbuchen gibt. Daher ist die Entscheidung so zu verstehen.

    Premiere kann die Kunden nur ordentlich kündigen!
    Es stellt sich aber die Frage ob sich das für Premiere rechnet, da die Kunden ja auch 55€/60€ zahlen und somit im Jahr rund 700€ einbringen.

    Und nimm Dir jetzt mal Raven, der auch noch zusätzlich Star gebucht hat für nen 10ner.

    Solange die Kunden die Direkt Flatrate verstandsgemäß nutzen, sollte Premiere nix daran liegen diese zu kündigen. Im Gegenteil sogar.
     
  2. AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

    ja vattern, aber nochmal. umstellung auf die neue preisstruktur bei zubuchen eines extras ist etwas anderes wie umstellen im laufenden betrieb ohne das der abonnent etwas gemacht hat.

    wenn premiere sagt du als premiere super kunde bekommst star aber nur, wenn du in die 5er kombi plus bundesliga wechselst, nützt dir auch evtuelles klagen nicht.

    wie du richtig geschrieben hast, wieso sollte premiere gerade die All In Kunden ordentlich kündigen? solange sie wirtschaftlich tragbar sind, sind dsa doch gern gesehene kunden.
     
  3. Raven0775

    Raven0775 Junior Member

    Registriert seit:
    6. August 2002
    Beiträge:
    108
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???


    Danke für die Blumen BigPapa! :winken: :D :D
     
  4. ChukaTruk

    ChukaTruk Silber Member

    Registriert seit:
    5. Februar 2005
    Beiträge:
    755
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    Technisches Equipment:
    IPDR 9800 C, Humax PR-Fox
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

    Das hat denk ich mal nichts mit zumachen zu tun, es liegt auch daran das es das All In Paket so nicht mehr gibt, und viele Infos liegen dazu leider nicht mehr vor. Und wie es im Call Center so ist, gehen da viele und es kommen wieder neue Mitarbeiter, leider leidet darunter natürlich auch das Fachwissen.
    Aber du kannst dir sicher sein das du dein All In Paket noch eine weile behalten wirst, da noch keine Pläne vorliegen, dass diese Abos abgeschafft werden sollen
     
  5. BigPapa

    BigPapa Talk-König

    Registriert seit:
    3. Februar 2001
    Beiträge:
    5.955
    Zustimmungen:
    84
    Punkte für Erfolge:
    58
    Technisches Equipment:
    Samsung SMT-G7401 (Horizon v2)
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

    Stimmt das ist richtig. Das betrifft ja derzeit die Komplettkunden. Ich frag mich sowieso, wieso sie einigen Leuten noch das Komplettpaket für 20/25€ verlängert haben, obwohl das Paket zu dem Zeitpunkt schon eingestellt war.

    Das ist nix halbes und nix ganzes.

    Aber gerade bei diesen Komplettkunden, würde bei einer Star Zubuchung ein Wechsel auf 5er+B+Star Sinn machen (aus Premiere Sicht). Aber sie hätten es schon gar nicht verlängern dürfen, als es das Paket nicht mehr gab... naja

    Übertrieben gesagt, dürfen sie deswegen nichmal Premiere Start abschalten (in Komplett enthalten) ohne gleichwertigen Ersatz zu liefern. Nur was bietet man diesem Komplettkunden dann an? Höchstens... Star.
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. September 2007
  6. Raven0775

    Raven0775 Junior Member

    Registriert seit:
    6. August 2002
    Beiträge:
    108
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???


    Ist schon klar!
    Ein Call Center ist wie ein Hühnerhof ein ständiges kommen und gehen mit viel Gegacker!

    Aber trotzdem sollte es feste Richtlinien geben wonach sich auch die neuen Hühner äh sorry natürlich Mitarbeiter:D verbindlich zu richten haben.

    Mit der Abschaffung von ALL-IN weiss ich nicht ob das so einfach geht.
    Soweit ich das in Erinnerung habe hat Onkel Leo (Kirch) damals in die AGB´s aufgenommen das ein ALL-IN Kunde nur in ein gleichwertiges Paket umgebucht werden kann aber nicht in ein schlechteres.

    Ich denke mal wenn das nicht so in den AGB´s stehen würde hätte Premiere die ALL-IN Pakete schon längst gekickt!
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. September 2007
  7. AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

    dazu verweise ich auf die beiträge von aritca. ordentlich kann premiere diese verträge immer zum ende der laufzeit kündigen.
     
  8. Raven0775

    Raven0775 Junior Member

    Registriert seit:
    6. August 2002
    Beiträge:
    108
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???


    Ja das schon aber kann Premiere damit auch das ALL-In Paket als ganzes Produkt streichen:confused: :confused: :confused:

    Hab halt mal gehört weil es Kirch damals so in die AGB´s geschrieben hat, klebt Premiere eben jetzt dieses Paket am Hals wie Kleister und die AGB´s sind ja schon so gesehen erneuert worden nach der Zeit von Onkel Leo.
     
  9. AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???

    *argh*
    ja, schau dir mal die letzten 2-3 seiten an, da ist das ausführlichst diskutiert worden.
     
  10. Raven0775

    Raven0775 Junior Member

    Registriert seit:
    6. August 2002
    Beiträge:
    108
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    AW: Premiere ALL-IN Paket inklusive Premiere Direkt +???


    tschuldigung!:( :( :( :( :( :(