Preiserhöhung ab 1.12. mit Sonderkündigungsrecht

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wenn es für Bestandskunden gehen sollte......dann musst du aber auch noch Multiscreen für 10,- buchen, sonst kannst du ja nichts mit deinen 2. Q-Receiver anfangen.....
und das mit 26,99 mit NF + Q-Service kann und will ich nicht glauben.......klar, es gab/gibt immer Ausnahmen......

 

Sky ist aktuell sehr Kreativ, habe heute erneut ein Schreiben bekommen.
Ich könnte für 43,50€ bleiben(Komplett) oder natürlich für 47,50€ von den gleichen Preisen wie Neukunden profitieren.
Manchmal Frage ich mich ob da bei Sky auch Mal jemand die Werbeaktionen anschaut die sie da raus senden.
Eine SMS mit bitte um Rückruf gab es dann auch noch.
Hab mir jetzt aber mit Waipu,Netflix und Sky Sport Ticket meine Alternative gebastelt mit der ich dann in Zukunft günstiger und flexibeler bin als bei Sky.

 

Haben hier noch andere die Bestätigung ihres Widerrufs erhalten?
Hier schrieb ja gestern jemand, dass er Sky Sonntag angeschrieben hat und gestern schon die Bestätigung erhielt.

Hab selber Samstag an Sky geschrieben (nur per Mail an die Adresse von Devesh Raj) und bisher noch keine Reaktion erhalten.

 

Erinnere die Vögel von Sky nochmal .
Bei mir haben sie auch erst auf Nachfrage geantwortet .Sogar per Telefon .

 

Habe jetzt eine Antwort auf meine "Beschwerde" bzgl. der Preiserhöhung bekommen.
Hatte nicht gekündigt, sondern nur um eine detaillierte Begründung der Preiserhöhung gebeten.

"Guten Tag HERR XXXX,

Sie haben sich vor einiger Zeit an die Geschäftsführung von Sky gewandt, in deren Namen ich Ihnen heute antworte. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst jetzt auf Ihr Anliegen reagieren können.
Es freut uns, dass Sie von dem eingeräumten Sonderkündigungsrecht nicht Gebrauch machen wollen. In diesem Sinne erlauben wir uns, Ihnen die Vorteile der neuen Vertragsbedingungen erneut aufzuzählen. Wir sind überzeugt, dass Sie davon langfristig profitieren und so gerne bei Sky bleiben:
• Kein Sprung auf Listenpreis mehr – nie wieder
Wie im Schreiben angekündigt, springt Ihr Vertrag nie wieder auf den Listenpreis von 77,97 Euro. Ab dem 01.01.2022 sparen sie somit 48,47 Euro monatlich.
• Volle Vertragsfreiheit nach dem Ende Ihrer aktuellen Mindestvertragslaufzeit
Eine weitere Anpassung zu Ihren Gunsten: Ab dem 01.01.2022 gilt für Ihren Vertrag eine monatliche Kündigungsoption. Ohne eine weitere lange Vertragsbindung ist Ihr Vertrag damit voll flexibel.



Sie werden sicher verstehen, dass wir bezüglich der Preisanpassung keinen Spielraum haben, um kundenindividuelle Wünsche zu erfüllen. Wir wollen alle Kunden, für die die Preisanpassung gilt, fair und gleichbehandeln. Deswegen können wir die Aussetzung der Preisanpassung zwar anbieten, Ihr Abo ist dafür aber bereits mit einem Enddatum versehen:



Wir kommen Ihrem Wunsch nach, beenden Ihr Abo aber zum Ende der Laufzeit
Die Preisanpassung wird Ihrem Wunsch entsprechend nicht durchgeführt. Ihr Abo wird jedoch durch Sky zum Ende Ihrer aktuellen Abo-Laufzeit am 31.12.2021 gekündigt. Sie verlieren die oben beschriebenen Vorteile und Sie erhalten kein weiteres Angebot.



Bitte melden Sie sich erneut, wenn Sie Ihr Abo weiterführen möchten.
Möchten Sie weiterhin von den Vorteilskonditionen profitieren und Sky behalten, so antworten Sie bitte nicht auf diese E-Mail, sondern rufen Sie uns unter
089 997 279 00 (Montag bis Samstag von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr) bis zum 26. November 2020 an. Ihr Vertrag läuft dann auf der Basis des an Sie gesendeten Schreibens weiter.



Vielen Dank.
Ihr XXX
Chief Commercial Officer"

Ist erstmal so okay, da ich das habe was ich wollte. Und wer weiß jetzt schon was im Dezember 2021 so läuft.
Habe aktuell E+C+B+S+UHD+Q, also komplett ohne Netflix, für 27,99€.

 

Exakt das Standardschreiben, das auch unter anderem @OMD bekommen hat. Wenn ich das richtig sehe.
Wenig Inhalt.

 

Zur eigentlichen Frage 0 Inhalt.

 

Das ist bei Sky normal. Die Steigerung ist, wenn man eine Antwort bekommt, die nicht zur Frage passt. Schon erlebt.

 

Ich habe das Schreiben nicht bekommen, da ich keine Preiserhöhung bekommen hab. Ich hab aber die Vorlage gemacht (wie auch schon 2016 von der Du auch damals profitiert hattest und die Erhöhung seinerzeit aus "Kulanz" erlassen wurde )

 

Ja, ok, aber das Antwort-Schreiben haben identisch schon andere bekommen.
Schade um deine Arbeit.