Preisanpassungen bei Sky - keine Änderung beim Komplettpaket

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AW: Preisanpassungen bei Sky - keine Änderung beim Komplettpaket

Mal eine Frage in die Runde

Mein Bekannter hat im Oktober sein Sky Abo gekündigt weil ihm knapp 60 Euro für Pay - TV / Monat zu teuer waren. Er wollte nur das Paket für 17 Euro haben ( Bundesliga interessiert ihn nicht und HD braucht er nicht da er keinen Flachbildschirm hat ) nur das bekommt er nicht.

Er hat bei Sky telefonisch angefragt und bei diversen Elektronikhändlern überall Absagen erhalten. In einem anderen Forum erhiehlt er die Antwort das er wahrscheinlich auf einer internen "schwarzen Liste" stehen würde. Er könnte es ja mal in 2-3 Jahren nochmal versuchen.

Meine Frage wäre:

Gibt es eine solche Liste oder ähnliches?

Wenn möglich bitte nur produktive Antworten. Vielen Dank

 

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Inwiefern bekommt er das nicht. Was haben die genau gesagt?
Grundsätzlich kann er doch einfach - bspw. via Internet - auf "Abonnieren" klicken und nur das (automatisch angewählt) Welt-Paket auswählen und auf "Weiter" klicken.

Eine schwarze Liste wäre mir nicht bekannt. Halte ich auch für unwahrscheinlich (nicht grundsätzlich, nur in diesem Fall!). Warum sollte man, wenn man kündigt, auf eine solche Liste kommen? Da müssten ja dann tausende draufstehen...nämlich alle die, die schon mal gekündigt haben...

 

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Es gibt Kunden die wenn sie ein Neues Abo machen möchten abgelehnt werden.

das sind Kunden die Rechtstreitigkeiten hatten oder Ihren Zahlungen nicht nach gekommen sind.

 

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Welches Paket will er denn für diese 17 €uro haben? Sky Welt incl. HD wäre dafür ja auch drin!!!

 

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Keine Sorge...auf dieser schwarzen Liste stehen bei Sky alle Bestandskunden

 

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Danke für die Antworten.

Das Sky Welt Paket ( 16,90 ?) wollte er ja haben.

Nur das bekommt er ja leider nicht.

Und das versteht er und ich nicht.

 

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Grundsätzlich denke ich schon, dass ein Vollpreisinteressierter, der sich ein Welt-Abo für 16,90 gönnen würde auch für 17,90 zugreifen würde.

Allein das Zeichen, das hier gesetzt wird ist so schädlich für Sky, das kann man den hochintelligenten BWLer gar nicht genug einbläuen. Ist es Betriebsblindheit? oder Weltfremdheit?

In meinem Umfeld ist man fast schon "bemitleidenswert", wenn man noch ein Sky-Abo hat. Soweit hat es dieser Sender schon gebracht. Ähnlich wie in dieser Autowerbung mit dem "Leiden Sie unter Statussymbolen?"

Ein Paket, ein Preis, ein Abo, für alle. Das sollte die Devise sein!

UND: Sky ist dem Kunden gegenüber in der Bringeschuld! Nicht andersherum. Also: Erst Programm ausbauen, dann Preise anpassen. NICHT andersherum.

 

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Das Basispaket Sky Welt wurde preislich aber gar nicht "angetastet" und kostet weiter 16,90 €uro!

 

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Gibt's schon. Nennt sich GEZ.