Plötzlich fehlen ein paar HD Sender

Anzeige

Das Abo meines Sky+ Recievers und noch nicht abgelaufen. Ich kann noch so viele Sender empfangen (NatGeoHD, VOX HD, Kabel 1 HD) aber seit kurzer Zeit kann ich z.B. nicht mehr PRO7 HD oder DMAX HD sehen. Diese Sender konnte ich sonst immer empfangen. Woran kann das liegen...dort wird mir dann eingezeigt, dass es nicht freigeschalten sei und man es 30 Minuten anlassen soll aber das scheint auch nicht zu helfen.

 

AW: Plötzlich fehlen ein paar HD Sender

Hey,

wahrscheinlich hat der Decoder das Freischalte Signal nicht erhalten. Dies kann man sich über die Webseite im Kundencenter oder per Telefon zuschicken lassen.

Es kann aber auch sein, dass HD+ ausgelaufen ist und einige Sender wie z.b. Kabel1 HD noch keine neue Freischaltung angefordert haben und daher noch laufen.

HD+ ist ein Zusatzprodukt von Sky und kann eine andere Laufzeit haben als der Hauptvertrag.

lg esco

 

AW: Plötzlich fehlen ein paar HD Sender

Hey,

hätte nicht gedacht, dass so schnell eine Antwort kommt
Ich glaube nicht, dass es daran liegt, dass einige Sender noch keine Freischaltung angefordert haben, weil das echt schon seit nem Monat ist. Ich bin faul. Immer wenn ich auf z.B. Pro7 HD geschaltet habe, habe ich mich dran errinert, geärgert und dann auf normales Pro7 geschaltet und mich damit zufrieden gegeben. Aber heute hats mir mal gereicht.

D.h. ich muss jetzt zum Sky Kundencenter und dort das Freischalte Signal anfordern? Ich meine...Pro7 HD ging ja vorher noch durchgehend. Und das Abo ist noch nicht abgelaufen. Das läuft noch länger. Es sind auch nur ein paar Sender die nicht gehen, den Großteil des Pakets und der Sender die man nur mit einem Abo bekommt, kann ich noch schauen.

 

AW: Plötzlich fehlen ein paar HD Sender

Seltsam ist, das Kabel 1 HD noch läuft, aber PRO 7 HD nicht, obwohl beide den selben Transponder nutzen.
Du hast schon Pro 7 HD Deutschland gewählt und nicht die Österreich Version??
Eventuell könnte auch ein erneuter Suchlauf Änderung bringen.