Philips DCR 9001/22 kaputt und jetzt

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AW: Philips DCR 9001/22 kaputt und jetzt

Das der Händler den Kunde gerne auf die für Ihn kostenlose Herstellergarantie verweist ist leider kein neues Problem, sondern wird gern genutzt um sich Kosten von Hals zu halten, hat aber nichts mit der aktuellen Gesetzteslage zu tun.

Gruß Thomas

PS: Die Herstellergarantie muss nicht schlechter sein als die Gewährleistung.

 

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Doch. Der Händler kann die Verpflichtung zur Sachmängelgewährleistung an jemand anderes abtreten.

Macht z.B. ALDI bei allen Aktionsartikeln so - dort übernimmt MEDION die gesamte Abwicklung im Gewährleistungsfall...

 

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Vor knapp zwei Wochen hatte mein Thompson-Receiver den ich über Premiere erworben hatte, nach 9 Monaten Tätigkeit seinen Geist aufgegeben.

Ein Anruf bei der Premiere-Hotline, dem Mitarbeiter dort das Problem geschildert (Gerät schaltet sich nicht mehr ein, LED bleiben dunkel, einen Tag vorher hat das Gerät sich ständig aus- und wieder eingeschaltet).

Aussage des CCA: "Dann ist das Gerät tatsächlich kaputt. Garantiefall. Sie erhalten von uns ein neues Gerät, schicken Sie uns das defekte bitte zurück".

3 Tage später habe ich dann die neue Box (Humax) erhalten.

Okay, es handelt sich hier um die "Krüüppelboxen", die bei Premiere offensichtlich zu Hauf auf Halde liegen.. Aber die Garantieabwicklung wurde von Premiere direkt vorgenommen.

 

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so habe heute einen neuen receiver erhalten aber keinen Philips DCR 9001/22 sondern einen Philips DCR 9000/02 was ist der unterschied?

 

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Auf Philips DSR 9005 / DCR 9000 Erfahrungsberichte, HDTV-Receiver - HIFI-FORUM (Seite 30) (etwas nach unten scrollen) wird deine Frage beantwortet.

 

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Mein Philips war ebenfalls bei der Lieferung defekt (Kartenleser war im Gerät verrutscht). Der Austausch verlief über Philips direkt und das total problemlos. Samstags angerufen und dienstags war ein neuer Receiver in einer speziellen Postbox da. Ich musste nur den alten Receiver abgeben und dieser wurde in der Postbox zurückgeschickt.

Das ganze war im Sommer 2008, würde mich wundern, wenn es nun anders wäre.

 

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Sry wenn ich den alten Thread hochhole, aber du schreibst das dein Receicer bereits bei Lieferung defekt war. Habe meinen gestern bekommen und dieser entschlüsselt keinerlei Sender (Hinweis 3 - Bitte stecken sie die Smartcard...bla bla bla). Auch habe ich den Eindruch das die Karte nicht ganz gleichmäßig "einrastet". Bekomme jetzt erstmal ne neue Smartcard zugeschickt. Vielleicht ist das ja das gleiche Problem wie bei Dir.


Cartoc

PS: Muss für Sound zwingend noch ein optisches oder koaxiales Kabel verlegt werden? Hatte gehofft das das bei HDMI übertragen wird.

 

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Wenn du 5.1 Sound hören möchtest, dann ja. (5.1 System vorausgesetzt) ansonsten nur für TV Ton brauchst du kein zusäztliches Kabel.

 

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Naja, halt den Ton von Sky Welt und Cinema. Wenn du sagst, das für normalen Sound kein 2. Kabel nötig ist, stimmt etwas bei mir nicht. Mal abgesehen davon, das mein Receiver Sender nicht richtig decodiert und sich häufig aufhängt.


Cartoc

 

AW: Philips DCR 9001/22 kaputt und jetzt

Hast Du beim Receiver die Audioeinstellungen kontrolliert?

vielleicht hilft es auch den Receiver auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und dann noch mal Transpondersuchlauf machen und die Einstellungen Schritt für Schritt durchzugehen.

Bei manchen Receivern ist es der letzte Weg, bevor die "Kaputtmeldung" kommt .