Philips 3200/12 installiert kein Update

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Hallo,

ich frage für jemanden nach, weil sie mich um Hilfe gebeten hat wegen ihrem Blu-ray Player Philips 3200/12. Da ist noch die Firmware 1.53 drauf. Also ganz alt. Sie kennt sich mit Updates nicht so aus, deshalb versuche ich zu helfen. Sie hat von der Homepage das zuletzt verfügbare Update runtergeladen und die Datei entpackt - so wie es bei Philips in der Anleitung beschrieben ist. Das sind drei .BIN Dateien. Der USB-Stick ist mit FAT32 formatiert. Sie hat die drei Dateien dann auf den Stick kopiert, den Player angeschaltet, den Stick angeschlossen und ist im Menü auf "Software aktualisieren" gegangen. Dann kommt jedesmal diese Meldung:

"Software-Upgrade konnte nicht verifiziert werden. Geben Sie die korrekte Software ein".

Nachdem wir dann Philips kontaktiert haben hiess es wir sollen von den drei Dateien nur die eine Datei auf den Stick kopieren und es dann versuchen. Gleiche Meldung. Wir haben in NTFS formatiert und wieder die Dateien drauf - gleiche Meldung. Woran kann das liegen, das die Software nicht aktualisiert wird? Eine Aktualisierung über das Internet wäre zwar möglich, aber sie weiß nicht, wie man den Player ins Netz einbindet und ich kann ihr das übers Internet auch nicht erklären, weil das wohl zu lange dauern würde, zumal ich den Player nicht kenne.

Habt ihr da vielleicht einen Tipp was wir noch probieren könnten?

Gruß,

MovieFan22

 

Ist da vielleicht die Datei beim herunterladen kaputt angekommen oder beim entpacken kaputt gegangen?
Ich würde sie nochmal herunterladen.

Ansonsten auch einmal überprüfen ob das Update wirklich exakt für diesen Player ist.

 

Wir haben sie mehrfach runtergeladen. Es sind drei .BIN Dateien. Und wir haben das genaue Modell eingegeben und die passende Firmware.

 

Hallo,
nicht die ".BIN" Dateien einfach so auf den USB Stick ins Hauptverzeichnis Kopieren, sie gehören in den vorhandenen Ordner "UPG_ALL", so steht es in der Anleitung.

 

Also den kompletten Ordner mit den drei Dateien auf den Stick kopieren?

 

Richtig!

 

Hoffentlich klappt es - ich sag schon mal vielen Dank