Paketwechsel

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AW: Paketwechsel

anscheinend schon sonst würde es gehen .

Bei Premiere weiß man ja nie

 

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Ja genau oO
Und wenn Du an einem Gewinnspiel auf der Seite teilnimmst, trägt das auch jemand per Hand ins System ein....
Wetten morgen ist auch alles schwarz?

Ich hab schon gestern mich gewundert warum Du nicht anrufst, dann hättest frühstens sofort nach dem Anruf die Umstellung oder spätestens nach 30 Minuten, weils ne Sache von 4 Zahlen eingeben, 2x bestätigen und den Kunden informieren ist.

Aber natürlich kannst Du auch weiter warten und äh äh naja irgendwie nix verpassen derzeit was nicht schon mal war.

 

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ich kenne die hotline. erweiterungen und bestellungen mache ich lieber online .

Wieso sollte ich mich mit der Hotline abquälen wenn das auhc online funktioniert?

Ich warte ja nicht. Gestern habe ich da nicht angerufen weil es ja dauern kann laut webseite. udn wenn das da steht wirds schon stimmen .

Ich werde da heute sicherlich noch anrufen. Nur ist zur Zeit die hotline mal wieder wie immer nicht erreichbar .


Im übrigens wieso sollte ich Geld ausgeben wenn es auch so gehen kann? ...

Ich hab ehrlich gesagt besseres zu tun als meine zeit mit der hotline zu verschwenden wenn es auch andere möglichkeiten gibt. Das ich es nun so doer so machen muss ist ja ein anderes thema.

Eine ONline Bestellung ist doch nichts anderes als das was die Hotline auch macht. Die Hotline trägt die Bestellung im system ein. das online system auch. die Zeiten sind da denke ich falsch.

Fehler passieren bei beiden Varianten.

Bei der Onlinebestellung ist nun was hängen gebliben. Bei der telefonischen Bestellung kann das auch passieren. oder ich hätte film statt thema bekommen ...

 

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naja ich seh es so
Du schreibst Du kriegst nichtmal mehr Start. Also weiß man doch das was schief lief. Da brauchst Du dann nicht mehr warten, wenns am nächsten Tag! nich wieder geht. Das das System mal spinnt ist ein anderes Thema, hats aber leider offensichtlich.

Klar der Kostenpunkt, aber hier gibts ja 0800 Nummern im Forum. Und ausserdem gibts eh noch nen Direktfilm jetzt zu ergattern (ich denke Du weißt wieso, wenn nicht, auslassen werd ich mich nun nicht darüber).

Du musst einfach den Standpunkt sehen.
Entweder es geht jetzt nicht, dann wird auch warten und sich HIER artikulieren nichts helfen, oder Du rufst an und hast im nächsten Moment wieder keine Probleme (nächsten Moment aufgrund der Erreichbarkeit der Hotline, mal relativ gesehen ).

 

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naja die 0800er nummer verweist mich immer auf die andere und die is besetzt .

Naja das mit dem direktfilm hab ich schon verstanden . Nur ich kann doch nicht sagen könnten sie mir vieleicht als entschädigung nen direktfilm oder so geben.

vor allem weil der monat hier jetzt nur 2 euro kostet

 

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Endlich bin ich durch gekommen .

Bei der Umstellung ist ein Fehler passiert und somit hat sich das gesamte Pakete aufgehängt .

Ist nun wieder frei *freu*

 

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da du ja einen extra thread für dein problem aufgemacht hast, und auch fleißig mitschreibst, versteh ich diese aussage nicht recht... zeit wirst du ja genug haben .... (nicht bös gemeint)

 

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ich mache nebenbei noch was anderes.

Ich habe jetzt 40 minuten in dieser warteschlange gesessen.

 

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klar, 40 min wart ich auch nicht! als ich neulich mein super-problem besprechen mußte, hab ich 3 mal angerufen. beim ersten mal bin ich gar nicht durch gekommen, dann in der warteschleife, nach 3 min aufgelegt und beim 3ten mal ging dann jemand dran... ziemlich schnell sogar!