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Paketwechsel

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von chwallner, 26. August 2008.

  1. chwallner

    chwallner Neuling

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    Wollte mein 2er Paket Thema und Entertainment auf Premerie Film wechseln und monatlich 5 Euro mehr bezahlen. Doch das war trotz mehreren Mails und Anrufe nicht möglich. Als es mir zu blöd wurde habe ich um Paketänderung oder Kündigung nach Bindungsende gebeten und 2 Tage später war Kündigungsschreiben zuhause. Kündigung ist zwar erst nächstes Jahr im Herbst gültig doch Premiere hat wirklich einen Knall. Würde monatlich mehr Zahlen aber sie wollen mein Geld nicht. Hat schon wer ähnliche Erfahrungen gemacht?

    War bisher mit meinem Abo zufrieden, wollte nur Wechseln da ab Oktober viele Serien auf Premiere 4 laufen.
     
    chwallner, 26. August 2008
    #1
  3. tyu

    tyu Gold Member

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    AW: Paketwechsel

    [Ironie]
    Sehr geehrter Kunde,
    Wir haben unseren Kundenservice für Sie optimiert. Daher können wir ihr anliegen leider nicht mehr bearbeiten. Sollten sie mit Premiere nich zufrieden sein, steht es ihnen frei jederzeit zu kündigen.
    Gruß Susi
    [/Ironie]
     
    tyu, 26. August 2008
    #2
  4. Edelmax

    Edelmax Gold Member

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    AW: Paketwechsel

    Ich denke, dass für die laufenden Abos da das letzte Wort noch nicht gesprochen ist. Sollten tatsächlich wesentliche Inhalte in andere Pakete verschoben werden, die dann nicht mehr ohne Aufpreis empfangbar sind, rutscht Premiere wieder in einen Rechtsstreit. Und wen werden sie aller Voraussicht nach verlieren.
     
    Edelmax, 26. August 2008
    #3