Paketdienste - der alltägliche Wahnsinn!

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AW: Paketdienste - der alltägliche Wahnsinn!

Ich bin Kunde. Es interessiert mich einen Scheißdreck, wie die mir zugesicherte Dienstleistung erbracht wird.

Wenn die Dienstleistung nicht zu meiner Zufriedenheit erbracht wird, dann wechsle ich den Dienstleister. Ganz einfach.

 

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Die fahren aber nur einmal an, wenn sie wollen, können, sie das zweite mal beim Kunden aufschlagen.
Unsere Post ist 2 km entfernt, wo wir dabei wären, das es ja unsozial sei, wenn die Omma ihr Paket abholen muß.
Nicht nur die, ohne Auto bezahlt man 2 Kurzstrecken, da kommt mit der Zeit was zusammen.
Wo bitte ist da die Post besser?

Weiß ich doch.
War ich doch genauso.
Vor allem fehlt hier in diesem Land auf weiten Strecken die Achtung vor Dienstleistern, egal in welchem Gewerbe sie arbeiten.


Da fällt mir noch was zu ein, ebay wird hier immer angesprochen, als ich mit dem Onlinekaufen anfing, war es normal, so um die 2 - 3 Wochen zu warten, eh man den Artikel erhielt, weil der Verkäufer und die Lieferanten langsam waren, heute sind schon 4 Tage zu viel.
Wem das zu lange dauert, der soll doch in den Laden gehen!

 

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Die Post kann hier zumindest eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten werden was kein anderer Paket oder Postdienst kann wenn er nicht von jemanden ins Haus gelassen wird. DHL und die Post haben hier Generalschlüssel und kommen so auch an die Briefkästen.

Wenn Nur ein anderer Paketdienst eine Nachricht über ein Paket hinterlassen will, kann er das nur durch ankleben an die Eingangstür machen was dann irgendwelche Idioten einfach abreissen und wegwerfen.

Dumm gelaufen wenn dann das Paket wieder zurückgeht.

 

wer damit probleme hat, kann doch eine zweitzustellung beauftragen...
Oder dank paket.de etc. gleich den Liefertag anpassen.

 

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Das geht bei Hermes zumindest, aber bei anderen wird sowas verweigert, selbst wenn diese nachweislich nichtmal eine Zustellung versucht haben.

 

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Das mag daran liegen, dass den Dienstleistern in diesem Land schon fast "traditionell" die Achtung vor den Kunden fehlt.

Der Ausdruck "Servicewüste Deutschland" ist ja nicht vom Himmel gefallen.

 

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Dem muss ich allerdings auch zustimmen.
Das schlimme ist das sich die Paketdienstleister durch ihre Dumpinglöne die Kunden vergaulen.
Viele Kunden würden auch etwas mehr zahlen wenn sie die Wahl hätten.

Wenn ein Anbieter wie Amazon dem Kunden die Wahl lassen würde welchen Paketdienst er nutzen möchte, wäre es schon was anderes.

 

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Das sehe ich etwas differenzierter. Mit Verallgemeinerungen ist nämlich keinem geholfen. Dass

ist mir etwas zu verallgemeinert. Dafür ist die Gesamtheit aller Dienstleistungsunternehmen und der dort Beschäftigten zu groß.

Ob das wirklich viele Kunden tun würden weiß ich nicht. Ich persönlich bezweifle das. Nebenbei: Ab wievielen Kunden (oder ab welchem Prozentsatz der Gesamtheit der Kunden) will man von "vielen" sprechen?

Das würde ich auch sehr begrüßen.

 

Bei uns ist die Post zwei Straßen weiter in einem Supermarkt. Da kann ich auch am Samstagnachmittag mein Paket holen, obwohl der nächste Werktag auf der Benachrichtigung steht.

 

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DHL pappt die Zettel hier auch nur meist an die Haustür. Einmal bekam ich einen Schein sogar per Post, natürlich nach Ablauf der Abholfrist.