Pairing/Kartentausch - Sky-AGB Auslegungen, Rechtslagen

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AW: Pairing/Kartentausch - Sky-AGB Auslegungen, Rechtslagen

Machen wir es kurz: Nein. Der Buchstabensalat ist zu anstrengend. Und werde ich auch nicht, außer Fettschrift evtl.

Deiner Vorstellung, DAS wäre meine Meinung möchte ich entschieden widersprechen. Scheinbar hast Du meine Beiträge weder gelesen, noch verstanden, sonst käme diese eindimensionale Einschätzung nicht zustande.

 

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Wozu ? Sky weiß selber, das nicht alles 100% wasserdicht ist was sie machen. Vernebelungstaktik und Verzögerung ist angesagt. So gibt es keine massive Frontbildung, die wenigen Meckerer werden über die Zeit ruhigstellt, wie auch immer.

Sky hätte durch Klarheit keinen Vorteil, den die Veränderungen sind zum praktischen Nachteil des Kunden. Wie sollte man das offensiv und positiv (!!) vermarkten ? Nicht möglich. Also vernebeln und aussitzen.

 

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Trotz bekanntermaßen unterschiedlicher Auffassung sind wir diesmal EINER Meinung. Nur eines: Wenn Sky dieses Spiel so weiter spielt, wird die Zahl der "Meckerer" steigen. Ob das dem/ den nächsten Quartalsbericht(en) guttut, wer weiß?

 

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Unsere Auffassungen sind auch ansonsten gar nicht soooo unterschiedlich.

Und die Zahl der Meckerer wird gar nicht so massiv steigen, wenn man weiterhin vernebelt und bis z.b. Ende 2015 sukkzessive hinzieht. Keine Frontbildung. So hat man immer ein "paar" Nörgler die dann entweder aus dem Vertrag gelassen werden oder sich mit der neuen Situation abfinden. Aber nicht wirklich störende Quantitäten oder eine einzige große Meckerer-Blase zu einem Zeitpunkt.

 

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Bei der online Bestellung kann man jetzt wieder z.B. Sky Welt + Film + HD ohne Receiver bestellen.

Die entspechenden Optionen wurden wieder hinzugefügt:

"Nein danke, ich verwende einen eigenen Digital-Receiver."

"Ich kenne meine Receivernummer nicht / kann sie nicht finden."

Nach Ablauf der Wiederspruchzeit wird man dann wahrscheinlich mit dem Zwangsreceiver beglückt, Bauernfängerei?

Sehr fragwürdige Aktionen von Sky.

 

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Das mag als Strategie eines Kegelvereins akzeptabel sein, ist aber für ein börsennotiertes Unternehmen ein unwürdiges Verhalten.

Die beschlossene Strategie offensiv und für alle transparent zu gestalten ist eigentlich selbstverständliche Aufgabe einer professionellen Unternehmensführung.

 

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Lobenswerte Wunschvorstellung. Leider gibt es im Leben immer Unterschiede zwischen Theorie und Praxis.

Und wenn die beschlossene Strategie deutlich mehr Nachteile als Vorteile für den Kunden bringt, würde nahezu jedes andere Unternehmen genausogut überlegen, ob man die Kommunikation zum Kunden nicht doch (vorsichtig formuliert) "defensiv" gestaltet.

 

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Aus meiner Sicht ein ziemlich klarer Fall von arglistiger Täuschung.

B.

 

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Warum?

Ist doch gut wenn Du Deinen Receiver nutzen kannst...

 

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Weil bei Abschluss des Abos derEindruck erweckt wurde, ich könne meinen eigenen Receiver dauerhaft verwenden und dieser Umstand für mich entscheidend für das Abo war.

Sky verschweigt an dieser Stelle, das künftig nur noch pairingfähige NDS-Receiver verwendet werden sollen.

B.