Pace Sky HD1 Receiver Probleme

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Hallo zusammen,

ich habe seit gestern den oben genannten Receiver, ich hatte gestern beim anschließen schon Probleme, das er mehrfach Abgestürzt ist, das Bild stehen geblieben ist und nach dem Telefonat mit Sky liegt es wohl an der Ausrichtung der Antenne.
Gut möglich, da ich die Schüssel ohne Messgeräte ausgerichtet hatte.

Qualität und Stärke war dann beim Ausrichten 100/57, er hat dann auch um die 955 Programme gefunden und ca. 200 Radioprogramme. Bei der Erstinstallation des Gerätes kam es schon zu abstürzten, so das ich wieder von vorn anfangen musste.
Irgendwann ging es mal komplett durch und konnte dann auch die Programme schauen, HD, die von Sky und die "Normalen", kam aber hin und wieder zu Systemabstürzen, bzw. Bild hing, Ton lief weiter.

Heute Früh zu einem Techniker, der mir einige Tipps, nen analogen Receiver und ein Messgerät in die Hand gedrückt hatte. Habe nun die Antenne nach dem Analogen ausgerichtet, viel musste ich aber nicht mehr, Messgerät zeigte so fern ich es beurteilen konnte auch den richtigen Wert an, zumindest war das Bild auf dem Analogen richtig gut.

So nun wieder den Pace angeschlossen (per HDMI) und nun kommt die rote Lampe, kurz die gelbe Lampe, geht wieder aus und das war es, nix orange oder so. Dachte ich mir machste eine Systemwiederherstellung.

Netzstecker gezogen, Pfeiltaste links gedrückt und Netzstecker wieder dran und dann ging es auch schon los, aber auch hier hing er sich auf, bei einem neuen Versuch ging es dann, Balken bis rechts durchgelaufen, Gerät schaltet sich aus rote Lampe geht an und dann kommt kurz die gelbe Lampe, geht aus und das war es, das Gerät reagiert nicht mehr.

Sky angerufen und es Techniker wir die Taaage sich bei mir melden um einen Termin auszumachen, toll.

Gibt es keine Möglichkeit mehr, das Gerät irgendwie zum laufen zu bringen? Wenn das System zurückgesetzt wird müsste es doch theoretisch mit der Erstinstallation wieder anfangen.

Wollte dann nochmal das Gerät tauschen lassen bei Sky, aber da der Techniker nun bestellt ist... wollten sie nicht mehr...

Hat da noch jemand nen Rat für mich?

VG
Avalon78

 

AW: Pace Sky HD1 Receiver Probleme

Keiner eine Idee?

 

AW: Pace Sky HD1 Receiver Probleme

Dann warte doch erstmal den Besuch des Technikers ab?!
Vielleicht ist es dann ja behoben.

Und es ist doch klar das es, jetzt wo der Techniker disponiert wird, keinen Sinn mehr macht den Receiver vorher zu tauschen...

 

AW: Pace Sky HD1 Receiver Probleme

Ist ja richtig, aber es dauert und dauert und dauert und ich bin ein ungeduldiger Mensch, arrg..

Wenn ich über einen analogen Receiver ein Bild habe und der Pace geht nicht mehr an, ist dieser defekt, da braucht es kein Techniker, da brauchs nen neuen Receiver.

Die Systemwiederherstellung klappt ja auch nicht mehr, nach der Wiederherstellung, bleibt die erste Lampe rot und geht nicht über in den Standby.

 

AW: Pace Sky HD1 Receiver Probleme

hi,

dass problem kommt mir bekannt vor, bei uns ladet der receiver un unterbrochen, du kannst ihn nicht mal mehr anmachen. ausser du ziehst den netzstecker, dann geht er wieder bis zum nächsten standby.
habe sky dass problem geschildert, die meinten die schicken uns einen techniker für 29,-EUR. nach überlegen wieder sky ne mail geschickt, wg. termin für den techniker. danach hat sky technik angerufen und gemeint, dass der receiver defekt wäre, und die uns einen neuen schicken. wenn dann wieder das problem auftritt, kriegen wir einen techniker. jetzt bin ich mal gepannt ob es dann mit den neuen receiver funktioniert.

gruß carbon

 

AW: Pace Sky HD1 Receiver Probleme

Bei uns hat sich der Techniker noch nicht einmal gemeldet, laut Sky binnen 48 Stunden, bis dato, nix. Morgen warte ich noch ab und dann rufe ich da an, dann sollen die mir ein neues Gerät schicken, bezahlt nen Haufen Geld und dann sowas....

 

AW: Pace Sky HD1 Receiver Probleme

hi.....

war der techniker jetzt schon da, und funktioniert dass teil jetzt?

also bei uns ist es wie es war, auch mit neuem receiver. keine chance, genau dass selbe problem. habe jetzt auch keine lust mehr ständig die hotline anzurufen, die eh einem nicht helfen können. ich liege noch in der widerrufsfrist, und schicke dene ihre receiver sowie smartcard zurück.

viel erfolg weiterhin.