P-Start und M. Williams

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AW: P-Start und M. Williams

Solid...Dago ist bereits wegoptimiert. Also eine erste deutliche Verbesserung durch Williams. Er hat ja nun auch Zeit 24h BB zu schauen

 

AW: P-Start und M. Williams

Vielleicht solltest du aber auch mal überdenken, ob du den Sinn des Absatzes verstanden hast ?!

Denn es ist eine Tatsache, das die Premiere Callcenter behauptet haben "Ja klar, das übetrage wir nächstes Jahr/Saison usw. noch" und am Ende war der Kunde der Dumme, weil Premiere Sportart XY NICHT mehr übertragen hat. Durch eine vernünftige Informations Politik seitens Premiere an die Callcenter, wären solche missverständnisse nie entstanden. Und in DIESEM Zusammenhang, haben die Callcenter durchaus was mit Rechten zu tun.

 

AW: P-Start und M. Williams

Wo waren nochmal die E-Mails vom Premiere Service vom Januar 2008 bzgl. NASCAR live auf Premiere?

 

AW: P-Start und M. Williams

jetzt hast du es mir aber wieder gegeben Nappi

 

AW: P-Start und M. Williams

Na wenigstens hat er meine Aussage verstanden im Gegensatz zu Dir! Vielleicht solltest du einfach nicht mit reden/schreiben, wenn dir alle zu blöd sind im Forum! Manchmal kann man doch einfach mal sich raushalten und seinen Teil denken.
Kann man denn hier nicht einfach mal ein wenig diskutieren ohne gleich das Niveau in den Keller zuziehen?
Und wem hat der Callcenter nicht schon in die Taschen gelogen ohne wirklich was zu wissen? Man geht doch davon aus, wenn man auf eine Service Hotline anruft auch Menschen am Telefon zu bekommen, die wissen was sie erzählen!
Aber das Callcenter ist ja nicht das einzige Problem für mich und soll ja auch nicht zum Hauptthema werden!

 

AW: P-Start und M. Williams

und warum thematisierst du das dann jetzt schon wieder? hast du schon einmal in einem call center gearbeitet?

die armen hanseln da sind das letzte glied in einer langen langen kette. stehen parallel dazu aber an vorderster front und bekommen alles erst einmal ab. und dann kommen anfragen wie "zeigt ihr denn noch NASCAR?" was läuft denn heute abend um 20:15 für ein Film auf Premiere 1? Meine Katze hat die Smartcard gefrassen, bekommt sie jetzt Verstopfung?

 

AW: P-Start und M. Williams

Nascar auf Premiere Start Live und im Sportportal als 60 Minuten Terrine?

Das möcht ich sehen ....

 

AW: P-Start und M. Williams

Es ist nicht das Hauptthema--> es ist kein Thread über Callcenter es geht um die Gesamtsituation bei Premiere!
Ich finde die ganze Informationspolitik bei Premiere schlecht und es war nur eine Gegenaussage gegenüber von chrissaso780 und zur Informationspolitik gehört auch ein Service Callcenter. Und wenn diese schlecht informiert sind ist das ein Problem von oben aber der Kunde bekommt es ab.

 

AW: P-Start und M. Williams

Sei froh, wenn in Zukunft die Call Center Mitarbeiter von Premiere der deutschen Sprache noch mächtig sind!

 

AW: P-Start und M. Williams

und wenn nicht gibts ja hier im forum immer kompetente hilfe durch user wie solid, nofa, jens und p4a!