Otto bläst zum Angriff auf Amazon

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Ich habe mehrfach Erfahrungen mit der Telekom und 1&1 gemacht, ich muss sagen die Ergebnisse waren immer gut und Probleme wurden gelöst. 1&1 war auch immer angenehm schnell erreichbar!
Im Gegensatz zu Ikea, 1 x 55 min und 1 x 45 min wegen desselben Problem vergeblich in der Warteschleife gehangen. Saftladen mit zig Mrd. Gewinn im Jahr

 

Du brauchst Dir auf Amazon nur die Rezensionen (mit Bildern) zu Festplatten anschauen.

 

Naja wegen dem einen Fall, klar nicht schön und sehr nervend, aber wenn man sieht was z.B. Sky für einen Unfug manchmal treibt...

 

ach so... und daraus schließt du das grundsätzlich alles schlecht verpackt ist??

 

Es wäre beim online Handel trotzdem wichtig in Sachen Service die Karten auf den Tisch zu legen, das kann dir auch Deutschland so ergehen, es gibt zahlreiche Produkte, für die werden Vertriebsverträge gemacht, und für online gekaufte Ware will dann keiner verantwortlich sein.

 

Irgendwas wird immer sein, es wird keinen Händler gegeben wo alles 100 % passt, irgendwer muss in den sauren Apfel beißen.

 

Vorteile bei Otto und seinen Ablegern.

- Gutscheine die man bekommt 10€+VK frei lohnt sich bei Artikeln mit geringen Preis (z.b PC Lüfter in Bunt)
- Quelle 15€ ab 75€ und VK Frei, oder 50€ für 3 fache Ratenzahlung ab 250€. Lohnt sich trotz der Zinsen.
- Preise manchmal besser. (vor allen für Eigenmarken) Hanseatic & Privileg stehen wirklich für Qualität
- unkomplizierte Bezahlung.
- gedruckte Rechnung (ggf. muss man da im Account die Email Rechnung abschalten)

Nachteile bei Otto und seinen Ablegern.

- der relevanteste, nur Hermes, keine Packstation - deshalb bestelle ich dort nur, wenn es sich wirklich wirklich lohnt.
- Reklamationsabwicklung, fehlende Kulanz, ggf. wird auf die Beweislastumkehr bestanden
- Warenangebot, und dann noch eventuell Drittverkäufer, wo man keine Gutscheine anwenden kann.
- manchmal nur so Tüten, selbst für Waren, die in ein gepolsterten Karton gehört.
- 3 Waren bestellen, und 3 Lieferungen an verschiedenen Tagen, das kann nur bei Otto passieren.

Webseitendesign und Suche, da nehmen sich Otto und Amazon nicht viel, in Aufrechnung.
Ohne Otto würde aber nichts fehlen. Ist halt fast wie jeder. Da der Wälzer fehlt.
Nur wer auf unkomplizierte Rattenzahlung steht, hat da ein Vorteil.

 

Das liegt u.a. auch an den nicht mehr zeitgemässen Versandkosten. Das können andere besser.