Oh nein es geht wieder los ! RUCKLER

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AW: Oh nein es geht wieder los ! RUCKLER

Zitat aus Sat+Kabel Ausgabe 7+8/2004:

Ruckelbilder

Bereits seit Mitte März sorgten "Bildrückler" bei den Abonnenten für erneuten Unmut. Die Probleme sollen mit der Umstellung der Verschlüsselung auf Nagravision/Aladin zusammenhängen, offiziell werden jedoch auch die Empfangsgeräte für die Probleme verantwortlich gemacht. Auch Klötzenbildung und eingefrorene Bilder häufen sich in den letzen Wochen. Premiere hat inzwischen seine neue Verschlüsselung weiter modifiziert.

 

AW: Oh nein es geht wieder los ! RUCKLER

Hallo,
Ruckler, Bildaussetzer (Schwarzbild) und Standbilder für mehrere Sekunden auf den Kanälen Premiere 1-7 (Kabelanschluß) treten bei mir seit Oktober / November 2003 auf. Es sind circa 1-4 Fehler pro Film, egal um welche Uhrzeit.

Daraufhin wurden im laufe der Monate folgende Schritte eingeleitet:

1. ich wechselte alle relevanten Kabel
2. der Premiere-Techniker wurde bestellt
3. die D-Box (D-Box 1 von Nokia) wurde getauscht
4. die Smart-Card wurde getauscht
5. ich informierte Kabel Dt. über die Probleme
6. zwischendurch gab es natürlich noch zig weitere Telefonate mit der
Premiere-Technik-Hotline
7. ich kaufte einen Signalverstärker
8. ich habe andere Geräte an- und abgeklemmt, um mögliche
Störungsquellen auszuschalten
9. letzte Maßnahme nun: der Antennenanschluss in der Wohnung sowie im
Haus wurde von der dafür zuständigen Firma überprüft, das Signal
verstärkt, noch mal überprüft und für sehr gut befunden

Und was soll ich sagen:
DIE PROBLEME TRETEN IMMER NOCH AUF !!!

Was bitte schön kann / soll ich jetzt noch machen ???
Hat jemand einen Rat oder einen Tipp woran es denn noch liegen könnte ???


MfG
TiCi

 

AW: Oh nein es geht wieder los ! RUCKLER

zu 2. und was hat der "Techniker" gemacht? Dumm rumgestanden oder was? Er wird doch wohl ein Testgerät bei sichgehabt haben um den Fehler exakt zu finden.
Gruß Gorcon

 

AW: Oh nein es geht wieder los ! RUCKLER

Hi,

ja - ein Testgerät wurde angeschlossen.
Mit dem Ergebnis das die Signalstärke "eigentlich gut genug ist" !
Muß man halt so hinnehmen.
Die zwei Servicetechniker der Betreuerfirma haben auch gemessen + nochmal nachgebessert und trotzdem...

Kann es vielleicht an der D-Box 1 von Nokia liegen ?
Wie sieht es bei der D-Box 2 aus ??? Reagiert diese weniger empfindlich auf Störungen oder Schwankungen im Kabel bzw. auf die neue Software ??? Irgendwo muß ja ein Fehler vorliegen ???

Grüsse
TiCi