Oh Mann... Was ist das für ein Laden...

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Nachdem heute meine monatliche Iesy-Rechnung gekommen ist mit Arena vom 01.08.-31.08. habe ich das zum Anlass genommen, mal wieder mehrere Euro für Hotlineanrufe auszugeben, weil ich ja weiterhin kein Arena schauen kann.
Juhu, ich habe auch tatsächlich jemanden am Telefon gehabt, die auch versuchte, mir zu helfen und im Laufe des Gesprächs auch selbst etwas deprimiert wurde, helfen konnte sie mir jedoch dennoch nicht.
Ja, Arena ist gebucht auf meiner Karte, ja, Freischaltung ist gestern raus, eben nochmal, es ist alles okay, ja, ich habe ARENA HOME (tividi), nein, es sind keine weiteren Geräte zwischen Receiver und Fernseher, ja, ich kann alle anderen Tividi-Programme schauen etc. etc.
Nur: gucken kann ich immer noch nicht.
Faszinierend ist ja, dass mir gestern ein Hotliner sagte, ich sollte BahnTV oder BibelTV laufen lassen, die Dame sagt heute, ich sollte Arena laufen lassen. Spannend, dass da scheinbar jeder einen anderen Informationsstand hat.

Allerdings weiss ich so langsam nicht mehr, ob mich das wirklich so fasziniert, wenn ich nicht endlich mal Arena schauen kann. Und besonders, da ich so langsam bestimmt einen Monatsbetrag für Arena vertelefoniert habe, ohne dass es etwas gebracht hätte.

Ich bin ziemlich frustriert mittlerweile.

 

AW: Oh Mann... Was ist das für ein Laden...

BahnTV halt deswegen, weil Du dann (bei Glueck) ein paar der
Bundesligaorte erspaehen koenntest, wenn die mal dran vorbeifaehrt .

Und BibelTV, damit Du das korrekte Gebet erlernst, das dann Deine
Karte veranlassen muesste, sich freizumachen .

Gruss,

RiDi.

 

AW: Oh Mann... Was ist das für ein Laden...

So, nachdem die ganze Nacht durch ARENA HOME (tividi) lief, war natürlich heute früh weiterhin keine Freischaltung erfolgt und so langsam sehe ich meine Chance, am Sonntag die Eintracht zu sehen, komplett verschwinden.
Kann es sein, dass mein Receiver vielleicht einen Schlag hat?

 

AW: Oh Mann... Was ist das für ein Laden...

hast du keine möglichkeit, deine karte mit angeblicher freischaltung mal bei einem kupel auf seinem receiver zu testen?

 

AW: Oh Mann... Was ist das für ein Laden...

Hab heute auf der ish-Homepage gesehen, dass man sich dort auch online selbst ein Freischaltsignal schicken lassen kann...bei Premiere gibts sowas ja auch...
Schau doch mal auf der iesy-Homepage nach, ob es dort auch so eine Funktion gibt...

 

AW: Oh Mann... Was ist das für ein Laden...

Nö, es ist ja ganz genau so gewesen, wie ich die ganze Zeit vermutet habe.

Nachdem ich mich am 31.05. als Tividi Komplett-Kunde im Internet für Arena angemeldet habe, hat das System trotz vorhandener Daten einfach einen zweiten Kunden angelegt und mir eine neue Smartcard geschickt.
Diese habe ich dann nach Rücksprache mit Iesy zurückgesandt.
Das hat Iesy aber nicht davon abgehalten, mir auf diese Karte Arena freizuschalten (und mir alle weiteren Freischaltungen auch auf diese Karte zu senden), obwohl ich mehrfach meine vorhandene Smartcard-Nummer genannt habe.
Dies ist erst heute (in ca. meinem 15. Gespräch) einem ish-Techniker aufgefallen, der das Ganze endlich mal aufdröseln konnte.
Darauf konnte mir dann ein Iesy-Hotliner meinen neuen Vertrag, auf den ich auch schon eine Mahnung und eine neue Rechnugn bekam, löschen und hat mir auf die alte Karte Arena gebucht.

Ich sage es ungern, aber ich wusste genau, dass das passiert ist, es hat nur keiner von den Leuten, mit denen ich bis heute gesprochen habe, verstanden, was da gelaufen ist.

Naja, jetzt habe ich endlich Arena, kann am Sonntag die Eintracht schauen und hoffe, dass ich sobald die Hotline von Arena nicht mehr brauche.