Offiziell - Sportportal ab 01.06.05

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AW: Offiziell - Sportportal ab 01.06.05

Muahahahaha. Einfach geil.

 

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Seid wann ist unser Chef beim Millitär

 

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Wie soll eine dynimsche Kanalzuteilung funktioneiren, wenn die Kanäle 24 Stunden senden?

whitman

 

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Bekommen wir hier noch eine ernsthafte Diskussion hin oder wollt ihr lieber weiterhin rumblödeln und das Forum nur zum Frustabbau missbrauchen?

 

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Hallo

Na, solange "leere" Feeds vorhanden sind, dürfte das wohl kein Problem sein. Ganz streng genommen würde ein "leerer" ausreichen, was selbstverständlich Unsinn wäre.

 

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Gab es denn von Premiere nur den Hauch einer ernsthaften Reaktion die auch nur im geringsten Interesse und Verständniss für die massiven Probleme mit dem Portal zeigte?
Ich habe bis jetzt nichts davon gemerkt!

 

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Solid, du hast auch nicht nur den leisesten Schimmer von effizienter PR. Natürlich ist es nicht kundenfreundlich, aber negative Nachrichten verbreitet man nicht selber, das machen schon genug andere für einen.
Eine ausführliche Äußerung seitens PREMIERE gibt es erst wenn
a) das Problem gelöst ist oder
b) die Reklamationen ein Maß des "üblichen" überschreiten - aber dieses liegt sehr hoch, da reicht es nicht, wenn ein paar tausend eine Email schicken oder die Hotline malträtieren.

 

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Noch mal zum Verständnis:

Es geht nicht bei allen unbedingt um die Möglichkeit überhaupt aufzunehmen. Laufende Sendungen sind bei einigen (auch bei mir) kein Problem. Da wird bei mir auch nichts gewechselt. Bei anderen wohl schon.

Es geht u.a. um die Vorprogrammierung von einzelnen Optionen, wie es noch vor dem 4.6. möglich war. In diesem Fall brauchte die Box nicht mal auf dem betreffenden Sender eingestellt sein. Zum Zeitpunkt der Aufnahme wurde automatisch auf Sport 1/Option 4 geschaltet.

Probiere das mal bitte bei Dir aus, wenn der feed vorher nicht bekannt ist. Zum Beispiel bei der Buli ab August, wenn Du ein bestimmtes Spiel aufzeichnen willst. Der Dekoder wird nicht zur Option umschalten, wenn es Dir überhaupt gelingt, im Aufnahme-Menü die betreffende Option einzustellen.

Eine Aufnahme des manuell eingestellten Feeds ist bei einigen möglich, allerdings muss man dazu zu Hause sein bzw. der Feed muss bereits vorher aufgeschaltet und bekannt sein.

 

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Was hatt das ganze den bitte mit PR zu tun? Das ganze Theater mit dem Portal hat was mit QA und Eskalationsmangement zu tun! Mann kann doch die Kunden nicht wochenlang im Regen stehen lassen und gar nix sagen.

Das wirkt doch dann auf die Kunden eher wie aussitzen.

 

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Und dieses Problem liegt meiner Meinung nach daran, dass PREMIERE die Sendungsinfos auf dem SPORT PORTAL auf "Sehen Sie jetzt" mit einer Dauer von jeweils 24h reduziert hat.

Würde man mit jeder neu aufgeschalteten Option bzw. neu startenden Sendung einen neuen EPG Eintrag setzen, wäre es womöglich kein Problem (solange die Box Optionen programmieren kann).