Nur defekte SC-Card´s. Langsam wirds unverschämt!

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AW: Nur defekte SC-Card´s. Langsam wirds unverschämt!

Also erstmal bin ich nicht Dein Freund und sicherlich auch kein Held
Außerdem bin ich von Natur aus höflich...

Ich habe auch niemanden am Telefon beschimpft, wer lesen kann ist also wieder total im Vorteil... Niemand ist perfekt, aber wenn ein Mitarbeiter schon die Kartennummer vergleicht, kann er doch gleich sagen das diese gesperrt ist, oder? Da ist es doch besser ich lasse hier Luft ab, als einen Mitarbeiter am Telefon persönlich anzugreifen (der vielleicht gar nichts damit zu tun hatte)!

P.S. Also so ein Bundesverdienstkreuz hätte ich schon gerne...

 

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Dann solltest Du Dich als "Mitarbeiter" mal darum kümmern, dass dies in der Zukunft nicht mehr passiert! Oder hat Premiere kein Ideenmanagement?
Ach ja, dass Geld kommt ja am Monatsende, egal wie ich meinen Job mache, gelle? Und das ist ja sicher nicht Dein Aufgabenbereich, Du bist ja nur bei
der Hotline...

 

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hallo,
will mal in Kurzform meine Erfahrungen schildern. Habe von Kabel auf Sat umgestellt, da ich Sat-Reciver geschenkt bekommen habe, (Humax 9700,
läuft einwandfrei, Funktionstest mit anderer Karte i.O., also kein Geräteproblem)
11.11. 1. defekte Karte.
15.11. 2.defekte Karte.
Nun warte ich seit Tagen auf die Dritte. Mehrmals nagerufen, immer freundlich nur nachgefragt, wann die Karte rausgeschickt wird. Immer wieder andere Daten bekommen. Am 18.11. wurde mir versichert, dass sie am 17.11. rausgegangen sei. Gestern am 19.11. , dass sie am 18.11. versandt worden sei. Versteh, wer will! Ich nicht.
Werde mal bis Dienstag, den 22.11. warten, ob Karte kommt und dann auch funktioniert.
Vielleicht interessant, dass ich am 10.11. zusätzlich einen Gutschein(Komplett) für Kabel aktiviert habe. Läuft übrigens.
Hat aber mit dem einem nichts zu tun. Mir wurde immer eine Sat-Karte geschickt und bei meinen Anrufen wurde immer von der "Sat-Karte" gesprochen.

 

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Yeah! Vollpfosten sind vermutlich jene, die sich Premiere antun.

Ich habs nicht, brauchs nicht, werds nie haben ... und bin glücklich.
Ich geb denen doch nicht mein harterarbeitetes Geld.

 

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aber ör unf private schmeißte dien hart erarbeitettes geld in den rachen .

Im übrigen vollpfosten ist hier keiner. jeder kann selbst entscheiden was er mit seinem geld anstellt.

ich persönlich würde mein geld eher für premiere ausgeben als mir alkohol oder zigaretten davon zu holen.

 

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Seh ich genauso. Ich steck aber zudem mein Geld lieber in den DVD-Verleih, als es Premiere zu schenken.

 

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Genauso sieht es aus , und Geld kommt am 15.

 

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Habe heute Post bekommen von Premiere.Sogar eine Karte war dabei.
Premiere Stars Belohnungskarte- So langsam komme ich mir aber auch verarscht vor, da ich erst gedacht habe es wäre die erwartete SMART-CARD,
da sich gestern (am Sonntag 13.00h) ein Mitarbeiter von Premiere meldete und versicherte, dass die Karte unterwegs sei.
Ich bin jetzt seit 10.11.05 premierefrei und habe es überlebt.
Aber : Ideen haben sie ja!

 

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Hallo, ich wollte am Wochenende meine neu erworbene Smart Card benutzen. Nach 5 anrufen und 5 darauffolgenden, erfolglosen Freischaltversuchen waren heute nochmals 2 Anrufe nötig bis ich endlich eine Mitarbeiterin erwischt habe, die mir auf Anhieb sagte, daß ich eine "Permanent Delete"-Karte habe. Sie hat sich entschuldigt und mir sofortigen Ersatz zugesagt. Für die Unannehmlichkeiten würde ich entschädigt werden. Mal sehen was da kommt.
Was das Personal angeht ist es wohl bei Premiere genauso, wie in anderen Dienstleistungsunternehmen auch. Auf einen kompetenten Mitarbeiter kommen 5 weitere die sich vor dem Monitor das Hinterqartier breit drücken, und kräftig Googeln, oder bei Ebay steigern, oder hier im Forum mit Ihren Beiträgen innerhalb zwei Wochen Senior Member werden!!
Nix für Ungut. S´war net so g´meint!!
Whopper

 

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Scheint ja drunter und drüber zu gehen bei Premiere!