Notebook zu Service oder Amazon?

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AW: Notebook zu Service oder Amazon?

Hier nochmal zum Nachlesen.

Internetrecht - abmahnung-agb-gewaehrleistung

Geschrieben von RAs

 

AW: Notebook zu Service oder Amazon?

Abmahngrund

Internetrecht - abmahnfallen

Noch mehr?

 

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Internetrecht - abmahnwelle

Wie man sieht, Amazon kommt auch vor.
Es muss sich nur wer die Mühe machen. Auch Shops wie Amazon sind (leider) nicht gefeit vor diesen Problemen, egal ob absichtlich oder nicht. Das ist Aufgabe des Anwaltes das rauszubekommen...

 

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Schön diskutiert über "wenn und aber".

Ich hatte jedenfalls mit Amazon noch nie - in meinen 6 Jahren als Kunde- Probleme.
Sowohl bei defekten Geräten, als auch bei Nichtgefallen (also innerhalb der gesetztlichen, laut Fernabfragegesetz gewährten Frist) wurde immer zu meinen Gunsten entschieden: Umtausch oder Geld zurück.
Wer etwas Anders behauptet ist nicht fair oder?

 

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Komischerweise ist mein eines Mal direkt in die Hose gegangen und es hatte den Anschein die Damen im CC hatten keinen Schulungen in Bezug auf Rechte und Pflichten des Handels.
Mag es eine Ausnahme gewesen sein, bei 3 Anrufen und x Mails die allesamt mit Textbausteinen und zu 80% von Indern kamen kann ich das in dem einen Fall zumindest nicht sagen. Ansonsten hatte ich bis dato auch noch keine Probleme.

 

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Ich verstehe Dich nicht: Bei Amazon füllt man nur das eine Formular aus!
Was hast Du und warum hast Du da Mails hingeschickt?
Der Support ruft Dich auch an und er ist deutsch besetzt.
Ich glaube Du sprichst von einer ganz anderen Firma!

 

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Sach ma. Kann das sein, das wir uns im Kreis drehen. Defekte Ware = Gewährleistung <> Rückgabe.
Da ist nix mit Formular ausfüllen, da ICH bestimme ob Austausch oder nicht und nicht Amazon. Ist das nur so schwer zu begreifen?
Ausserdem steht bei Amazon Gewährleistung <> Rückgabeformular.

Amazon.de: Hilfe*>*Rückgabe*>*Reklamationen


Ich habe Auszüge aus dem BGB hingeschickt, da die Leute am Telefon erst nicht willens waren, mir zuzuhören. Die haben genau den gleichen Denkfehler gehabt wie Du ihn gerade hast.
Dann die Mails gingen fast alle an indische Leute die Textbausteine genutzt haben...
Der Support ruft mich auch nicht an, im Gegenteil die haben aufgelegt....

 

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SvenC, kann es sein, dass Du 24 Stunden online bist? Ist das Dein Job.
Ich bin hier weg.
Ist mir zu langweilig.
Also bitte keine Antwort hierauf.

 

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Ja genau. Das letzte Mal war heute mittag.

btw. Warum so eilig? Eingesehen, dass Du etwas falsch gelegen hast?