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Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von hgerry, 29. April 2005.

Seite 2 von 4
  1. groove

    groove Gold Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Da alle Österreicher, wie gesagt, von Hamburg aus betreut werden, warum ist die Hotline dann nicht wie in Deutschland 24 Stunden besetzt, sondern nur Mo - Sa 8 -22 Uhr (So und Feiertage ganz zu) ???:eek: :eek:
    Passt irgendwie gut zu Kunden zweiter Klasse.
    Wird die D Hotline auch von Hamburg aus betreut?
    MfG
     
    groove, 2. Mai 2005
    #11
  3. crisi

    crisi Silber Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    So schauts aus.
    Ich bekomm immer meine österreichischen Briefe von der Kreitnergasse 16.Bezirk mit Hamburger Umschlag und Stempel :eek:

    Und ja, man ist als Österreicher Kunde 2.Wahl !!!
     
    crisi, 2. Mai 2005
    #12
  4. hgerry

    hgerry Gold Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Aber es scheint doch Mitarbeiter hier zu geben, denn der PA-Mitarbeiter welcher mir ein Upgrade anbot war Österreicher (Wiener).
    Hat mir bestätigt, dass die Österreicher nicht mit den Deutschen, sondern mit den Österreichern reden wollen, da sie die Callcentermitarbeiter in D als arrogant empfinden... wir sind nun mal anders als die deutschen (ausgenommen Bayern)..ist ja nicht bös gemeint.;)

    Und dass wir schlechtere angebote und Boxen kriegen bestätigte er mir auch.
     
    hgerry, 2. Mai 2005
    #13
  5. bentdiscs

    bentdiscs Senior Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    So, so. Aus Hamburg.
    Bist du dir da so sicher?
    :p
     
    bentdiscs, 2. Mai 2005
    #14
  6. BigPapa

    BigPapa Talk-König

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Der 2. Teil ist definitv falsch.
     
    BigPapa, 2. Mai 2005
    #15
  7. crisi

    crisi Silber Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Und wieso bekomm ich dann meine Briefe von Premiere Austria aus Hamburg :eek:

    Briefkopf und Briefzeile ist alles mit österreichischen Adressen und Daten versehen, und der Umschlag ist immer abgestempelt mit Hamburg :eek:
     
    crisi, 3. Mai 2005
    #16
  8. bentdiscs

    bentdiscs Senior Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Na ja, der BRIEFVERSAND sitzt halt in Hamburg. Die Betreuung läuft über div. CC`s.
     
    bentdiscs, 3. Mai 2005
    #17
  9. BigPapa

    BigPapa Talk-König

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Weil alle Systeminternen Briefe aus HH verschickt werden. Hat aber nix mit dem Standort der Mitarbeiter zu tun.
    Du kannst z.b auch was in Lübeck veranlassen und kriegst den Brief aus Hamburg, weil das System so ausgelegt ist.
     
    BigPapa, 3. Mai 2005
    #18
  10. crisi

    crisi Silber Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Aha, na gut.
    Danke für die Info :winken:

    Aber umständlich find ichs schon. Allein die Portokosten sind dadurch doch höher als wenns die Post gleich von Wien wegschicken würden. ;)
     
    crisi, 3. Mai 2005
    #19
  11. hgerry

    hgerry Gold Member

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    AW: Normal oder sind wir in Austria Kunden 2.Klasse ???

    Schön wären Kommentare zum eigentlichen Thema....
    Warum kriegen wir so schlechte Angebote und wer hat IN AUSTRIA ein tolles Angebot bekommen (Zusatzfrage)
     
    hgerry, 3. Mai 2005
    #20
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