Normal bei DHL??

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Ging mir mit "Den Paket Deppen" gestern genauso, da kann man sogar verfolgen wo sich das Lieferfahrzeug gerade aufhält, das war eine sehr lange Zeit am Paketshop, bei mir lag dann auch nur die Karte im Kasten, meine Wohnungstür ist nur ein paar Schritte davon entfernt.

Noch besser war dann aber die Mail um 16:45 Uhr, mein Paket läge im Shop jetzt zur Abholung bereit, im Paketshop dann "nö, ist erst morgen früh hier" das ist ja mal ein Service unterster Kajüte, reinste Kundenverarsche.

 

soweit ich weiß, ist das einkommen der "paketsklaven" ja schon auf dumpingniveau. warum und für wen sollen die sich ein bein ausreißen und mehr als das notwendigste tun. wer minimallöhne zahlt, kann auch nicht mehr als minimalleistung erwarten. aus dieser sicht kann ich das verhalten der paketfahrer gut verstehen.....

 

Der pure Hohn.

 

Willkommen bei DHL.

Einfach mal bei Google "DHL klingelt, angeblich keiner da" suchen. Seiten über Seiten mit "Erfahrungsberichten" seit Jahren. Ich kann auch aus Erfahrung sprechen. Kommt bei mir auch immer wieder vor. Ist ein Service Feature von DHL.

 

Kenne das bisher nur von den anderen Dienstleistern. Wenn ich nicht zu hause bin hole ich mein Paket immer in der Filiale ab. Habe ich extra an den Briefkasten geschrieben.

 

Gibt auch fälle wo man es am nächsten Tag nach 14 Uhr abholen darf. Ist aber nicht tragisch, wenn die Karte zur Abholung erstmal 2 - 3 Tage mit der Post utnerwegs ist. Dann kann man es ja gleich abholen

 

Beschwerde-Pinnwand Paket-Ärger - Verbraucherzentrale

 

Kann es vielleicht sein, das der Zusteller nicht mehr direkt von DHL ist, oder von einen beauftragten Drittunternehmer ?
Denn die ausgelagerten bekommen weniger Lohn, und haben dann auch weniger Motivation.

Deshalb gab es auch den damaligen Streik, der aber leider nichts genutzt hat.

 

Ich denke, das ganze muss auch mal unterschiedlich betrachten. In den Großstädten sind oft die DHL Delivery Fahrzeuge unterwegs, woanders Subunternehmen - wie ich schon gesehen habe.

Bei uns wird die Paketsendung noch mit dem Briefzusteller der Deutschen Post ausgeliefert, ich kann mich darüber nicht beschweren. Im Gegensatz zu den bei schlimmsten Paketdienst DPD, dieser Sauhaufen ist das letzte. Gleich danach kommt Hermes - genauso eine Rumsbude.

UPS geht noch, GLS mal so mal so.

 

Nicht wenn du auf eine Lieferung an eine Firmenadresse wartest, du siehst, wie das UPS-Auto einfach vorbeifährt, du im Internet nachschaust, überrascht liest, die Pakete seien am Briefkasten abgelegt worden, dir die Dame an der Hotline wiederum erzählt, es sei von einem Nachbarn - mit dir unbekanntem Namen - entgegengenommen worden und du erst selbst recherchieren musst, dass das jemand aus einem Mehrfamilienhaus rund 500m vorher auf der Route des Fahrers ist.