Nokia nimmt 211S zurück!

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AW: Nokia nimmt 211S zurück!

Bei subventionierten Handies ist es aber auch normal, dass du es beim Provider/Händler reklamierst und nicht beim Hersteller. Man möge sich bitte auch mal vor Augren halten, dass hier einige Händler mittels Mauscheleien die Prepaidangebote deutlich unter dem von Premiere angesagten Preis verhökert haben. Dafür muss im Falle einer solchen Rückholaktion auch dieser Händler gerade stehen.

 

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Na super, nun bietet NOKIA dieses "Sensationsangebot" an und ich habe meinen Kaufbeleg nicht mehr. Hat jemand schon mal bei der HOTLINE von Nokia nachgefragt was in solch einem Fall an "Pauschalerstattung" für diese Schrottkiste drin ist ?

 

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Ja ich hab angerufen. Habe anscheinend sogar mit dem Cheff vom Technischen Support gesprochen (nach mehrmaligem Verbinden und 20 min Wartezeit) . Der meinte der MM211S wird nicht zurück genommen . Ich solle mich noch Gedulden, weil das Softwareupdate bei Premiere zur Prüfung ist und "bald" erscheint. Super..... Wenn ihr Pech habt bekommt ihr keinen Cent für den Elektroschrott sondern die Spielen auf Zeit und installieren dann die neue SW und ihr bekommt ihn so zurück !

 

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Kannste Dich noch erinnern wie der Name von dem Herrn war?
Wenn Du es nicht hier posten willst kannste mir bitte mal ne PN schicken...

Danke!

 

AW: Nokia nimmt 211S zurück!

hab heute nochmal angerufen und denn gefragt was da orginalzubehör is denn es steht ja nicht in der anleitung:
-receiver
-fernbedienung
-batterien (!)
-anleitung
-scart kabel
-stromkabel

können die leeren batterien von mir aus gern haben, spart mir entsorgungsfahrten! bin ja gespannt was ich da rausbekomm....

 

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Jo ich hab heute auch nochmal angerufen. Heute hieß es dann wieder, wir nehmen ihn zurück, wenn sie nicht mehr warten wollen.
Aber andere Frage (habe ich auch vergessen zu Fragen) was ist wenn man keine Rechnung mehr hat ? Hat das schonmal jemand rausbekommen ?

 

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hier mal mein erfolgreicher Erfahrungsbericht mit Premiere und Nokia wegen dem MM 211s:

Nokia hat den Receiver über Hermes abholen lassen und erstattet laut Hotline die vereinbarten 150,00€.
Nach mehreren Mails an Premiere und Fragen wer mir den Ausfall von Premiere von Dezember bis heute ersetzt, hab ich am Mittwoch nen Anruf von Premiere erhalten. Die haben sich tausendmal entschludigt und mir zur Wiedergutmachung heute einen neuen Technisat PS kostenlos und ohne Verlängerung des Abos geschickt. Mein Tipp, lasst euch nicht nur mit ein paar Freifilmen aufdrücken, das geht auch anders. Somit hab ich jetzt dann 150€ und nen neuen Receiver .
So nimmt das ganze doch noch ein gutes Ende.
Postet bitte eure Erfahrungen....

 

AW: Nokia nimmt 211S zurück!

Frage 1: Hast Du die 150 Euro schon bekommen ? Wenn ja, hast Du eine Rechnung beigelegt und wie hoch war der Betrag ?

Frage 2: Gratulation zum Receiver. Aber warum musste ich 42 Euro dafür lohnen ? Von "Gleichbehandlung" kann mann da ja nun mehr nicht reden. Aber das ist ja nicht untypisch bei PREMIERE...

 

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Hat mittlerweile jemand der den Receiver zurückgeschickt hat auch schon "Kohle" dafür überwiesen bekommen ? Wenn ja, wieviel und wie hoch war die beigefügte (?) Rechnung ?

 

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Ich habe heute eine Karte von Hermes erhalten:
"Wir haben Ihren Artikel mit der Nr. xxxxx (SAT-Receiver) zur Reperatur erhalten. Sie bekommen ihn in den nächsten Tagen zurück. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
HERMES TECHN. KUNDENDIENST"

Bekomme Ihn zurück??? Ich habe ihn doch zurückgegeben???
Ist der dann ganz und funktioniert einwandfrei???
In den nächsten Tagen ist wohl eher relativ???
Was soll der Spass