1. Cookies optimieren die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklärst Du dich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Weitere Informationen
    Information ausblenden
  2. Willkommen im Forum von DIGITAL FERNSEHEN - dem führenden Portal für digitales Fernsehen, Medien und Entertainment. Wenn du hier neu bist, schau dich ruhig etwas um und melde dich an, um am Forengeschehen teilnehmen zu können.
    Information ausblenden
Cookies Willkommen

Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von j-e-n-s, 3. Mai 2012.

Seite 2 von 3
  1. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    Anzeige
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Steht so im Kundencenter. Warte ich mal auf die nächste Abbuchung.
     
    tonino85, 9. Mai 2012
    #11
  3. Turbofranky

    Turbofranky Silber Member

    Registriert seit:
    2. November 2011
    Beiträge:
    892
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    Technisches Equipment:
    HD8S mit AClight/Unicam
    VU+ Duo
    Sky+
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Die schriftlichen Vertragsdaten sollten das auch so ausweisen wie im KC.
     
    Turbofranky, 9. Mai 2012
    #12
  4. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Die kommen bald per Post. Schaue ich dann mal nach. Ich verstehe aber dann trotzdem nicht, wieso man mir dann am Telefon 33,90 sagt.

    Hat vielleicht jemand anderes ähnliches im KC stehen?
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. Mai 2012
    tonino85, 9. Mai 2012
    #13
  5. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

    Registriert seit:
    3. August 2008
    Beiträge:
    3.350
    Zustimmungen:
    188
    Punkte für Erfolge:
    73
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Es könnte auch sein, dass man hier wieder bisheriges und neues Abonnement gemischt hat und es in den nächsten Tagen korrigiert. In der Aufstellung taucht ja auch noch Film und HD auf...
    Welt + 1 Paket für 16,90€ ist als Rückholangebot aber auch realistisch und dieser monatlich zu zahlende Betrag wird immer mit Gutschriften oder Gratispaketen realisiert, d.h. Abo gemäß Standardpreisliste und Rabattpreis dann mittels Gutschrift mit befristeter Laufzeit oder Gratisfreischaltung mit befristeter Laufzeit. Mit Ablauf der befristeten Gutschriften bzw. Gratisfreischaltungen ist dann klar definiert was gezahlt werden muss.
     
    tomcologne, 10. Mai 2012
    #14
  6. LuckyMan

    LuckyMan Junior Member

    Registriert seit:
    22. März 2006
    Beiträge:
    71
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    16
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Vor allem weil da auch von 12 freien Monaten Film steht...und alles für 16,90?? Tät ich auch nehmen...
     
    LuckyMan, 10. Mai 2012
    #15
  7. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    So vertragsunterlagen sind da.

    [​IMG]

    Passt halbwegs zum KC nur das Film und HD fehlt.
     
    tonino85, 12. Mai 2012
    #16
  8. Turbofranky

    Turbofranky Silber Member

    Registriert seit:
    2. November 2011
    Beiträge:
    892
    Zustimmungen:
    0
    Punkte für Erfolge:
    26
    Technisches Equipment:
    HD8S mit AClight/Unicam
    VU+ Duo
    Sky+
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Dann wird Film und Film HD auch kein Vertragsbestandteil sein und Du wirst es normalerweise auch nicht nutzen können.
    Jetzt musst Du nur klären: "Lügt" der Vertragsbrief oder das Kundencenter?
     
    Turbofranky, 14. Mai 2012
    #17
  9. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

    Registriert seit:
    3. August 2008
    Beiträge:
    3.350
    Zustimmungen:
    188
    Punkte für Erfolge:
    73
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Genau. Wobei der Eintrag im Kundencenter nur informativen Charakter hat. Eventuell standen oder stehen dort noch Einträge vom Altabo.
    Wenn auf Film und HD wert gelegt wird, dann ist wohl ein Widerruf angesagt.
     
    tomcologne, 14. Mai 2012
    #18
  10. tonino85

    tonino85 Foren-Gott

    Registriert seit:
    21. Mai 2008
    Beiträge:
    13.818
    Zustimmungen:
    677
    Punkte für Erfolge:
    123
    Technisches Equipment:
    Telekom MagentaZuhause S
    EntertainTV Plus
    Toshiba 37XV733
    Sony STR-DH540 5.2
    ATV4 mit Netflix, Prime, Hulu, Zattoo Premium
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Laut Hotline ist alles korrekt. Die Freimonate werden laut Hotline nicht in den Vertragsbestätigung mit angegeben. Laut Hotline ist Sky Welt + Sport hinterlegt. Dazu 12 Monate Film Frei und HD frei.
     
    tonino85, 14. Mai 2012
    #19
  11. tomcologne

    tomcologne Board Ikone

    Registriert seit:
    3. August 2008
    Beiträge:
    3.350
    Zustimmungen:
    188
    Punkte für Erfolge:
    73
    AW: Neuvertrag / Rückholangebot wann Freischaltung

    Freimonate (zumindest mit Laufzeit über 12 Monate) stehen auf der Vertragsbestätigung - zumindest war das bisher immer so. Der von dir zahlbare Betrag deutet auch darauf hin, dass diese nicht Bestandteil des Vertrages sind. Welt + 1 Premiumpaket zu 16,90 ist realistisch. Für Welt + 2 Premiumpakete + HD wäre maximal 24,90€ realistisch und das auch nur bei Ausdauer.
     
    tomcologne, 14. Mai 2012
    #20
Seite 2 von 3