Neuvertrag mit Sky CI Plus-Modul

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Du siehst dein Widerspruch schon, oder?

Falls ein Kunde mit Modul gerade abgeschlossen/verlängert und jetzt den Receiver 2 Jahre an den Backen hat, wäre ich an seiner Stelle mehr als verärgert. Neukunden hätten das Modul seit 2 Jahren nicht mehr angeboten werden dürfen. Kunden mit Vertrgsverlängerung hätte der schriftliche Hinweis mitgeben werden müssen, dass das Modul zukünftig getauscht werden kann. Und nicht irgendwelche Änderungen in den AGB's unterjubeln, die ein Nichtjurist eh nicht versteht. Kunden, die überhaupt kein Kontakt zu Sky haben, bekamen nur ein wenig Werbung für SkyQ. Scheint aber viele mit Modul nicht überzeugt zu haben.

Und das Sky sich nicht sicher ist was passieren wird, zeigt doch schon die Umfrage. Wenn Sky wie oben beschrieben gehandelt hätte, bräuchten sie vor dem Modul-Tausch keine Angst zu haben. Sie würden es einfach durchziehen.

Ich habe das Modul seit etwas mehr als 8 Monate. Vorher hatte ich den Q-Receiver, welchen ich gegen das Modul tauschen konnte (knapp 2 Monate ohne Buli hat es micht gekostet), Der Vertrag läuft noch bis Frühjahr. Wenn die jetzt kommen und es wieder tauschen wollen, dann muss ich Sky totale Planlosigkeit oder bewusstes Fehlverhalten vorwerfen.

 

Schreib das doch auch drüben. Bringt die Diskussion in Gang.

Wir halten @eikes Luxusprobleme auch aus. Gleiches Recht.

 

Ganz bestimmt letzteres (s. mein Posting).

Welcher Thread?

 

Habt Ihr schon ein Datum wann die Module eingezoge... - Sky Community

 

Habt Ihr schon ein Datum wann die Module eingezoge... – Seite 2 - Sky Community

 

Die letzten Postings in der Sky Community ist die reinste Comedy. Kunden wollen kein Q und der Mod möchte Kundennummern
Ignoranz nach 3 Postings. Wow

 

Da weiß die linke Hand nicht, was die rechte tut.

 

Umfragen von sky kannst eh in die Tonne treten weil das Ergebnis schon feststeht. Am Ende hat es sich der Kunde so gewünscht.

Genau wie der Q Betatest. Da stand das Ergebnis schon vor dem Test fest wie es ausgerollt wird.

Natürlich wollen die Kundennummern ob man wirklich das Modul hat und dann abwandert und das ernst nehmen muss weil man schon ohnehin u.a. wegen Corona genug Kundenverluste hat und da keine Luft mehr ist, oder ob man gar kein Modul hat und "nebenan" nur Stunk macht.

 

Ich würde da definitiv keine Kundennummer nennen. Das würde aus meiner Sicht nur noch eine schneller ausversehen falsch gepflegte Sky Q Zusendung verursachen.

 

und schon ist eine zweite Umfrage da aus dem Sky Forum:

Gerade kam eine zweite Umfrage! Diese hatte nur eine Frage und zwar warum man lieber auf Sky verzichten würde als einen Receiver zu installieren!
Scheint doch mehr als eine "Umfrage" zu sein!