Neues zu TeleColumbus (EWT)

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AW: Neues zu TeleColumbus (EWT)

Es gibt tatsächlich noch Versorgungsgebiete von TC/ewt, in denen die Sender der RTL- und P7S1-Gruppe unverschlüsselt sind.
D. h. sie werden zweimal eingespeist. Einmal FTA (ich nehme an die direkte Übernahme aus dem All) und die Einspeisung im Basis-Paket.
K.A. wie lang das noch so geht. Aber ich mag auch nicht unbedingt nachfragen

Da hier in meinem Wohnort die digitale Einspeisung der Sender schon seit etlichen Jahren vonstatten geht (jaja, die goldenen Zeiten von Bosch BN), hat man möglicherweise Angst vor einem Ansturm auf des Kundenzentrum.

Momentan kann ich mir keinen Grund vorstellen, wieso die FTA noch nicht abgeschaltet wurden. Vergessen wird man uns ja nicht haben, oder?
Ich mag auch nicht nachfragen

 

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Mal sehen wie lange das hier noch so ist. Aber ich denke das liegt an unserer Wohngesellschaft. Bei Fragen muss ich mich nämlich an die wenden (MET)

Gruß MichEngel

 

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Danke für deinen Hinweis!

Ich werde denen mal einen Brief schreiben und mal schauen wie kulant das Unternehmen ist.

 

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Weiss jemand, wie TC auf Rückbuchungen reagiert? Die Frist bzgl. Rücküberweisung des zuviel abgebuchten Betrags ist mehr als rum.
Wenigstens kam jetzt ein Schreiben mit korrigiertem Vertragsende.

Und ab Freitag hängt dann auch die SAT-Schüssel aufm Balkon

Marcel

 

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Ja, sie fordern meist die Kosten der Rücklastschrift von dir.
Da du aber offensichtlich im Recht bist könntest du normalerweise das Geld zurückbuchen, wenn du genau weißt, wieviel du zuviel gezahlt hast.
Wenn du dich verrechnest oder so schickt dir dann irgendwann die böse Kohl KG Drohbriefe.
Ich mag jetzt nicht mehr alle Beiträge von dir durchlesen, sorry, aber hattest du der TC vor der Abbuchung vom Konto die Einzugsermächtigung schon entzogen gehabt?

 

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Jawohl, so ist auch der aktuelle Stand hier in Chemnitz.

Es wurden im Sommer einfach die beiden HD-Kanäle "wegoptimiert", lt. Aussage unserer Servicefirma (RFC) auf Forderung von TC. :wüt:
Im Gegenzug kann man dafür jetzt die werbefinanzierten Privaten ("Schnullisender") digital empfangen, aber natürlich nur gegen monatliche Gebühr und dazu auch einen weiteren Receiver, dies betrifft (derzeit zumindest) diejenigen, welche als Premiere-Kunden schon einen gekauft/gemietet haben.

Einzig die Aufschaltung des ARD-Qualitätstransponders während der EM im Sommer war (zumindest aus meiner Sicht) ein Fortschritt ...

 

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Ein sehr guter und ernstzunehmender Beitrag, denn die Service-Subunternehmen der TC geraten wohl zunehmend wirklich unberechtigt in die "Schussbahn".

Eigentlich nicht, aber das ist nun vielerorts die Realität.

Ich habe hier sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner bei RFC, aber denen sind nunmehr die Hände gebunden, d.h. ohne Auftrag von TC passiert mit Ausnahme der o.g. Störungsbeseitigungen gar nichts.
Auf den Ausbau und das Angebot in unserem Kabelnetz/Kopfstation haben sie praktisch keinen Einfluss mehr. Sie würden sehr gern unsere Kundenwünsche erfüllen, dies bedeutet ja Aufträge und somit Arbeit für sie, aber dazu müssen wir nun erst mal TC direkt "weichklopfen"...

 

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Ich hab TC jetzt einfach ausgetrickst .

Ich hab jetzt nen DVB-T Receiver an meinen LCD zusätzlich angeschlossen und gucke die Privaten nun auch digital . Kostenlos (abgesehen von der Einmalinvestition) und in Sachen Bildqualität wohl kaum schlechter wie im BASIC Paket. Signalstärke ist bei bei 80% und Signalqualität 97% und das mit popeliger Zimmer-Miniantenne.

 

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Nein. Ich hatte widersprochen. Dann kam am 01.10.2008 das "OK" zum Widerspruch mit Kündigung durch TC zum 28.02.09. Am 02.10.08 wurde der neue Preis (für 3 Monate) angebucht. Daraufhin bekam TC von uns nen Brief mit der Friststellung, bis 22.10. den zuviel gezahlten Betrag zurückzuüberweisen und wir uns im Falle das dies nicht geschieht uns das Recht vorbehalten die Lastschrift zu stornieren und den unstrittigen Betrag (alten Beitrag) überweisen. Bis heute gabs von TC keine Antwort. Auf den Brief einen Tag vorher (wegen der falschen Kündigungsfrist) kam vor ca einer Woche ne Antwort.

Marcel

 

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Vielleicht ein Tipp:
Schreibe nochmal einen Brief, bemängle die Verfahrensweise und widerrufe dabei ausdrücklich deine Einzugsermächtigung mit sofortiger Wirkung.
Überweise dann für Januar und Februar den entsprechend gekürzten Betrag und fertig.

Anderenfalls würdest du jetzt die Lastschrift widerrufen und den gekürzten Beitrag für Oktober - Dezember überweisen müssen. Macht auch nicht viel mehr Sinn denke ich.