Neues zu TeleColumbus (EWT)

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AW: neues zu ewt

Hi Thomas,

werde gleich sofort einen Suchlauf machen, sobald ich zu Hause bin!
Genau an der Kabelkopfstation hänge ich übrigens auch!
Mein Vermieter hat mir übrigens überhaupt nichts mitgeteilt. Das die EWT mein Netzbetreiber ist, habe ich irgendwann mal selbst rausbekommen.

Hab gerade auf der ewt-hp nachgesehen: dort wird mir gesagt, dass Arena weiterhin nicht verfügbar ist. Werde gleich mal die Hotline anrufen diesbezüglich

Danke für die Info!!! Das wär ja noch passend zur Rückrunde...

 

AW: neues zu ewt

Hab gerade mit der Hotline telefoniert:
Arena ist weiterhin nicht verfügbar und wird es auch in den nächsten drei Monaten nicht sein! :wüt:

 

AW: neues zu ewt

Das was die einem an der Hotline erzählen ist das Geld für das Telefonat nicht wert! Mir haben die D*ppen an der Hotline noch Ende 06 erklärt, dass hier kein Arena verfügbar ist, obwohl ich seit ca. Mitte September 06 hier Arena über die hiesige Kopfstation sehe. Mache einen Suchlauf und wenn Arena Home, Arena Info und Arena 1 - 8 escheinen, ist es bei Dir empfanbar.

 

AW: neues zu ewt

Als damals das Fremdsprachenpaket eingespeist wurde bekam man bei der EWT-Verfügbarkeitsprüfung angezeigt, dass nur Premiere möglich ist. Hat auch schätzungsweise 3 Monate gedauert bis die EWT-Brieftaube den zuständigen Mitarbeiter gefunden hat und die Daten geändert wurden.

Die letzte Mitteilung über Empfangsmöglichkeiten bekam ich als das Kabelnetz gebaut wurde und das Programmangebot von 5 auf sagenhafte 12 TV-Programme erweitert wurde. Auf dem Schreiben stand damals Bosch Telekom. So kam ich dann ziemlich schnell auf die EWT. Hat mich allerdings nicht weiter interessiert, ich hatte ja alle Programme die ich haben wollte.
Ich frage mich nur wie die hier etwas verkaufen wollen wenn die meisten Leute überhaupt nicht wissen dass es in unserem Kabelnetz verfügbar ist.

 

AW: neues zu ewt

Kann mich TOC nur anschließen!
In Sachen Arena war dies ein richtiger Kampf, mit der EWT! Ich konnte die Kanäle empfangen und die bei der Hotline :wüt: sagten mir ständig es sei bei mir nicht empfangbar...
Tividi Family ist bis heute bei mir nicht "offiziell" empfangbar, obwohl ich es schon seit Wochen schaue...
Also wenn du die Arenakanäle empfangen kannst, mitsamt EPG und es steht nur auf dem Bildschirm "Kein Zugriff" oder ähnliches, dann...

 

AW: neues zu ewt

Genau. Suchlauf machen und dann der ewt Bescheid sagen was sie freischalten können.
Bei mir kommt jetzt hinzu, das ich überlege Premiere HD zu abonnieren. Das ist ja drin bei uns, aber davon weiss Premiere leider nichts. Obwohl die bestimmt einen entsprechenden Vertrag mit der ewt haben.

Ich denke mal die haben auch nur die eine Taube und die Ärmste kann ja schlecht überall gleichzeitig sein.

 

AW: neues zu ewt

Danke, danke, für Eure Hilfe!

Hab den Suchlauf durchgeführt und alle "erforderlichen" Kanäle (Arena Home, Info und 1-8) sind da. Habe dann, nachdem ihr mir den Tip gegeben habt, gerade nochmal bei der Hotline angerufen und einfach darum gebeten, mir Vertragsunterlagen zu schicken, da ich Arena abonnieren möchte.

Die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung hat sich dann zunächst einmal bei mir entschuldigt, dass sie die Unterlagen für die jetzige Aktion (Arena für 9,90) noch nicht verfügbar hat und ich mich da noch bis Ende des Monats gedulden müsste.

Dann hat sie leider die "Verfügbarkeitsprüfung" gemacht und festgestellt, dass Arena bei mir ja gar nicht verfügbar ist. Ich habe ihr dann kurz die Erfahrungen aus dem Forum hier mit ewt geschildert, aber sie meinte nur, dass sollte man nicht alles glauben

Abschließend sagte sie dann noch, dass sie mir keine Vertragsunterlagen zuschicken könne, für Produkte die ja gar nicht verfügbar sind.

Und jetzt???

 

AW: neues zu ewt

Ich würde erst mal noch eine Woche warten. Vielleicht kommt ja morgen wieder ein Techniker und baut die Empfangskarte (?) der Kopfstation wieder aus.

 

AW: neues zu ewt

Immer wieder die selbe Geschichte und das schon seit über einem ½ Jahr.
In Berlin waren sie der Meinung das ich es nicht empfangen kann und in Augsburg wußten sie das es drin ist, aber sie konnten es nicht freischalten.

Dann sollte ich mir von den ewt-Leuten vor Ort schriftlich bestätigen lassen das alles drin ist.

 

AW: neues zu ewt

Dazu müssten wir hier erstmal einen Ansprechpartner der ewt haben. Unser Kabelnetz wurde von der damaligen Wohnungsbaugesellschaft errichtet und wird nun anscheinend von der ewt betrieben. Ich sehe nur die Möglichkeit beim jeweiligen Bestandsverwalter nachzufragen.