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Neues zu PŸUR

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von Gorcon, 5. März 2014.

Seite 54 von 663
  1. sponspob

    sponspob Senior Member

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    Nur gut dass das hier nicht geht .
     
    sponspob, 4. September 2014
    #531
  3. Klee

    Klee Gold Member

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Geht schon. Aber wollen wir nicht.
     
    Klee, 5. September 2014
    #532
  4. Gast 15818

    Gast 15818 Guest

    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Der Ersatz für den geschlossenen TeleColumbus Shop in der Bürgerheimstr. in Berlin-Lichtenberg und den ebenfalls geschlossenen TeleColumbus Shop in Berlin-Friedrichshain in der Karl-Marx-Allee ist in der Frankfurter Allee 35-37, PLZ 10247 Berlin-Friedrichshain.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 6. September 2014
    Gast 15818, 6. September 2014
    #533
  5. Sernetius

    Sernetius Neuling

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Hatte am Mittwoch Vormittag die TC Servicehotline angerufen und gefragt ob TC bitte meinen Anschluss ohne weitere Kosten von "2er Kombi 32.000" auf "2er Kombi 50.000" umstellen kann.
    Die Antwort der freundlichen TC Hotline Mitarbeiterin: "Kein Problem. Dauert ca. 2-3 Tage. Es kommt auch noch ein Brief bezüglich der Umstellung".

    Was soll ich sagen? Seit heute morgen habe ich eine 2er Kombi 50.000. Hat also alles gepasst, was man mir am Telefon zugesagt hatte. Außerdem wurde die Größe des Postfachs von 50MB auf 500MB erweitert.
    Ich nutze die E-Mail Adresse von TC zwar nicht, aber vielleicht nutzt diese Info jemand anderen. :winken:

    Fazit: Auch Bestandskunden sollten die neuen und schnelleren Pakete zum gleichen Preis erhalten. Einfach mal anrufen und höflich nachfragen. Bei mir hat es funktioniert. :)
     
    Sernetius, 6. September 2014
    #534
  6. Dracula

    Dracula Silber Member

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Umstellung bei TC ohne Kosten gratis ?
    Abwarten !

    Auch bei einer noch so kleinen Vertragsänderung
    z.Bsp. Anpassung der Bandbreite zum "Kundenvorteil"
    ist eine neue Mindestvertragslaufzeit von .....vorgesehn !
    Damit entfallen eventuelle Prämien oder kostenlose Hardware Zugabe
    beim einem Anbieterwechsel oder Neu-Abschluss nach Kündigung !

    TC ist ein gewinnorientiertes Unternehmen und kein Wohlfahrtsverein !
     
    Dracula, 6. September 2014
    #535
  7. Klee

    Klee Gold Member

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Das die Vertragslaufzeit neu beginnt ist auf jeden Fall zu erwarten. Trotzdem wäre eine solche generelle Wechselmöglichkeit schon ein großer Fortschritt im Vergleich zu früheren Verhaltensweisen von TC.
     
    Klee, 6. September 2014
    #536
  8. Sernetius

    Sernetius Neuling

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Das erwarte ich auch und kann damit leben, da ich in nächster Zeit nicht vorhabe zu wechseln. Die Telekom bietet bei mir nur 6.000er an und ist damit indiskutabel. Weitere Anbieter gibt es nicht.
     
    Sernetius, 7. September 2014
    #537
  9. fungolfer

    fungolfer Junior Member

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Jupp und die 6.000er kostet dann wahrscheinlich auch noch mehr :D

    Kurze Frage an die Kenner: Gibt es für Bestandskunden online einen anderen Bestellvorgang? Weil im Moment kann man z.B. keine Kundennummer etc. angeben. Oder sucht sich TC das selbst raus? Ansonsten gehe ich nächste Woche mal in den Shop :)
     
    fungolfer, 7. September 2014
    #538
  10. Kistler28

    Kistler28 Junior Member

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    Nein für Bestandskunden ist die online Bestellung nicht möglich Mann muss da anrufen oder in TC Shop vor Ort persönlich vorsprechen.
    TC hat zwar ein Kundenbereich aber der ist ein Witz.
     
    Kistler28, 7. September 2014
    #539
  11. Klee

    Klee Gold Member

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    AW: Neues zu TeleColumbus (EWT) II

    TC-Shop ist immer die beste Wahl. Dort erhält man auch umfassende Informationen. Shop Charlottenstrasse in Potsdam für mich die erste Wahl. Noch nie Probleme.
     
    Klee, 7. September 2014
    #540
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