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Neues von Primacom

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von ufo56, 14. Januar 2010.

  1. R2-D2

    R2-D2 Silber Member

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    AW: Neues von Primacom

    Nur wird der Service von der Primacom da durch auch nicht besser !
     
  2. Klee

    Klee Gold Member

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    AW: Neues von Primacom

    Sei nicht so pessimistisch. Wir sollten davon ausgehen, dass PC aus dem Zusammenschluss geschaffene Synergien zieht und dem Kunden auch im Service Vorteile erwachsen.;)
     
  3. hendrik1972

    hendrik1972 Guest

    AW: Neues von Primacom

    primacom und service?... :D
    zwei dinge,die nicht so wirklich zusammen passen...
    mein beileid den von der übernahme betroffenen...
     
  4. Gorcon

    Gorcon Moderator Premium

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    AW: Neues von Primacom

    Ich war eigentlich mit dem Service der Primacom sehr zufrieden.
     
  5. R2-D2

    R2-D2 Silber Member

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    AW: Neues von Primacom

    Ich noch nie ! Wenn man was hat dann steht man meisten alleine da ! Zur Zeit warte ich mal wieder auf eine Reaktion wegen wiederholter falscher Rechnung . 3 Monate hintereinander eine falsche Rechnung erhalten. Jedes Mal heißt es , es wird im neuen Monat berücksichtigt . Aber immer wieder falsch . Jetzt habe ich den 3. Monat in Folge die Gebühren für den Kabelanschluß doppelt bezahlt .
     
  6. hendrik1972

    hendrik1972 Guest

    AW: Neues von Primacom

    ^^ das ist ein paradebeispiel für sogenannten "kundenservice"...

    ich erinner nur an den vor einiger zeit fälschlich eingespeisten transponder...
    niemand fühlte sich zuständig...man wurde von einem "ansprechpartner" zum nächsten abgeschoben,wenn man überhaupt mal jemanden erreichte...
    hauptsache die kohle wächst automatisch jeden monat rüber...die belange der kunden gehen denen im grunde am allerwertesten vorbei...
     
  7. Ronnos

    Ronnos Gold Member

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    AW: Neues von Primacom

    Im1 weg und dafür Tlc. Ist im1 nun weg bei der PC?
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. März 2014
  8. spaceman

    spaceman Board Ikone

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    AW: Neues von Primacom

    Das ist auch mal wieder ein Paradebeispiel für den Service- habe eben telefoniert, offiziell weiss hier in Berlin angeblich kein Mensch was davon,


    [​IMG]

    aber trotzdem - Service ist trotzdem nicht gleich Service.

    Die Informationspolitik und Kundenfreundlichkeit sowie der Schriftverkehr sind zum K.otzen ...dagegen halten muss man aber, dass die Aussendienstmitarbeiter aber auch noch nach Feierabend (weit nach 20 Uhr) sich trotzdem noch auf den Weg machen, um technische Störungen
    in div. Haushalten zu beheben. Das macht nicht jedes Unternehmen so.
    Macht mein PC-Techniker sogar, wenn er kein Bereitschaftsdienst hat und der Problemort in 30 km Entfernung liegt.
    EDIT:/
    In PRIMACOM Netzen mit SAT Einspeisung - auch 450 Mhz Netzen - ist der Senderwechsel durch den Wechsel auf ASTRA wohl klar gewesen, jedoch nicht in den Netzen mit Glasfaserzuführung.

    gruß spaceman
     
    Zuletzt bearbeitet: 19. März 2014
  9. der magdeburger

    der magdeburger Silber Member

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    AW: Neues von Primacom

    frage, wie kann es sein, dass das Bild von im1 und der EPG von TLC?
    TLC ist doch auf den Sendeplatz von alten im1
    und im1 hat doch nur noch den neuen Platz
     
  10. Klee

    Klee Gold Member

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    AW: Neues von Primacom

    Ist das bei Primacom ebenfalls so? Ansonsten wäre bei MDCC ein Fehler beim Muxen denkbar.:confused: