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Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von ericmk, 24. Oktober 2006.

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Seite 5 von 6

nikei Junior Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Zitat von Buehlmaier:

Also, fangen wir mal an:

Bei der inhaltlichen Gestaltung der einzelnen Kanäle und Angebote ist Premiere frei, solange der Gesamtcharakter eines Kanals bzw. Angebotes erhalten bleibt.

Ein Kanal komplett gestrichen, ich glaube nicht dass der Charakter dieses Kanales damit erhalten bleibt.

Der Gesamtcharakter von HD-Film bleibt auch nicht erhalten, da Sport nicht viel damit zu tun hat.

Unabhängig davon behält sich Premiere vor, das Programmangebot, die einzelnen Kanäle und Angebote, die Nutzung der einzelnen Kanäle sowie die Zusammensetzung der Programmpakete und Inhalte zum Vorteil der Abonnenten zu ergänzen, zu erweitern oder in sonstiger Weise zu verändern.

Was bitte ist mein Vorteil, wenn ein Kanal gestrichen wird?????

Also wenn Du schon AGB rauskramst und Premiere damit verteigen willst, dann bitte auch solche die sinnvoll sind und in Einklang mit den Veränderungen zum NACHTEIL der (Bestands-)Kunden sind.

Mit den dargestellten AGB hast Du aber eher das Gegenteil bewiesen, da könnte ich mich mit meiner Kündigung ja direkt darauf berufen ! Danke!!!!!!

Buehly
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Ziel erreicht: Du hast die AGBs gelesen und offensichtlich verstanden... und beim nächsten Mal vor der Unterschrift lesen

nikei, 29. Oktober 2006

#41
Sascha L Silber Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Das dreisteste ist aber immernoch, dass Premiere JETZT noch mit ABSICHT Premiere HD - Werbung bringt. Denn bisher haben sie deswegen nicht viel Werbung gemacht und jetzt, kurz bevor die neuen HD-Pakete angeboten werden, wird Werbung für die 5er-Kombi + HD gemacht. Und die Werbung kommt, soweit ich weiß, erst nachdem festgelegt wurde, dass es HD demnächst auch einzelnd gibt.

Das ist absolute Kundenverarsche!

Sascha L, 29. Oktober 2006

#42
TheGood Board Ikone

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Zitat von Buehlmaier:

Mir gehts hier rein ums Prinzip. PREMIERE meint, mit den Kunden umspringen zu können, wie sie wollen.

Und nochmals danke für die Info mit den AGB, habs in meine Kündigung einbezogen. Geht diesmal per Einschreiben raus, das sonst wohl nix bvringt.

Buehly
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DAs Prinzip lautet also, der Kanal darf ausgedünnt werden ohne Ende, aber wenn er abgeschlatet wird dann schlagen wir zu Sorry aber das musste einfach sein. Frag doch einfach ob du nicht downgraden kannst. DAs hat imho bisher meistens funktioniert.

Sag uns doch bitte ob sie die SoKü angenommen haben oder ob du zum Anwalt bist.

TheGood, 29. Oktober 2006

#43
ericmk Senior Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Hier die offizielle Antwort auf meine E-Mail-Anfrage bei Premiere:

Sehr geehrter Herr XXXXXX

vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie haben Anmerkungen zu der Änderung im Angebot der HDTV Kanäle. Bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort.

Premiere hat sein HDTV Angebot optimiert. Zukünftig werden die Kanäle PREMIERE HD FILM und PREMIERE HD SPORT in dem neuen Kanal PREMIERE HD zusammengefasst. DISCOVERY HD bleibt bestehen.

Ihr jetziges Abonnement bleibt unverändert bis zum Ende der Mindestlaufzeit. Ihnen gehen keine Programminhalte verloren.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Viele Grüße aus Hamburg

Ihre Heidrun Sachweh
Premiere Technik Team

ericmk, 4. November 2006

#44
T24680 Senior Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Zitat von ericmk:

... Ihr jetziges Abonnement bleibt unverändert bis zum Ende der Mindestlaufzeit. Ihnen gehen keine Programminhalte verloren.

Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
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Ein 24h-Sportkanal wird auf 10-20 Stunden Sendezeit pro Monat gekürzt und es gehen keine Programminhalte verloren ?
Ich kann nur jedem der kündigen möchte empfehlen sich mit einer solchen Antwort nicht abspeisen zu lassen.

Ausserdem zeigt sich in diesem Thread wieder einmal, dass bei Premiere die eine Hand nicht weiß was die andere macht.

T24680, 4. November 2006

#45
hespertal Gold Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Ja das nennt sich jetzt auch noch Premiere Programmoptimierung. Wohl nur im Sinne der Kunden wurde das eingeführt.

hespertal, 4. November 2006

#46
TheGood Board Ikone

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Zitat von T24680:

Ein 24h-Sportkanal wird auf 10-20 Stunden Sendezeit pro Monat gekürzt und es gehen keine Programminhalte verloren ?
Ich kann nur jedem der kündigen möchte empfehlen sich mit einer solchen Antwort nicht abspeisen zu lassen.

Ausserdem zeigt sich in diesem Thread wieder einmal, dass bei Premiere die eine Hand nicht weiß was die andere macht.
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wie soll etwas verloren gehen, wenn dort seit 9 monaten nur WH laufen???

TheGood, 4. November 2006

#47
ericmk Senior Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Zitat von TheGood:

wie soll etwas verloren gehen, wenn dort seit 9 monaten nur WH laufen???
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WM verpasst?

ericmk, 7. November 2006

#48
T24680 Senior Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Inzwischen habe ich schriftlich bestätigt bekommen, dass mein HD-Abo gekündigt ist, nachdem ich vor wenigen Tagen diesen Brief an Premiere verschickt habe:

Zitat von Brief an Premiere:

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie ich Ihrer Pressemitteilung vom 17. Oktober entnehmen musste, werden die beiden 24-Stunden-Kanäle des „Premiere HD“ Paketes „Premiere HD Film“ sowie „Premiere HD Sport“ eingestellt und durch einen inhaltlich gemischten Kanal „Premiere HD“ ersetzt.
Mit Bezug auf die AGB (siehe unten) kündige ich hiermit zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats November 2006 mein Zusatzabonnement „Premiere HD“. Das Abonnement über ... bleibt dagegen von dieser Änderung unberührt ... . Ich bitte Sie mir dies schriftlich zu bestätigen.

Ihre Anmerkung aus der Pressemitteilung, dem HD-Abonnenten gingen keine Programminhalte verloren, ist aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar. Ein tägliches 24-Stunden Sportprogramm wird nach der Umstrukturierung um ein Vielfaches an Sendezeit verkürzt und entspricht somit nicht mehr dem mit dem Abonnementvertrag bestellten Programmangebot.

Ich beziehe mich dabei auf Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

„1.3 Bei der Programmgestaltung für die einzelnen Kanäle ist Premiere frei, solange der Gesamtcharakter eines Kanals erhalten bleibt. …“

Der Gesamtcharakter des Kanals „Premiere HD Sport“ bleibt offensichtlich nicht erhalten, da Sportinhalte auf dem neuen Kanal „Premiere HD“ nur noch einen vergleichsweise geringen Teil des gesamten Programms darstellen. Der Gesamtcharakter des Kanals „Premiere HD Film“ bleibt ebenso wenig erhalten, da „Premiere HD“ keinen reinen Filmkanal mehr bietet.

„… Unabhängig davon behält sich Premiere vor, das Programmangebot, die einzelnen Kanäle, die Nutzung der einzelnen Kanäle sowie die Zusammensetzung der Programmpakete zum Vorteil der Abonnenten zu ergänzen, zu erweitern oder in sonstiger Weise zu verändern. Mit Zustimmung des Abonnenten kann Premiere auch sonstige Änderungen der abonnierten Leistungen vornehmen.“

Ein Vorteil ist durch die oben genannte Umstrukturierung für mich als Abonnent nicht entstanden. Das Gegenteil ist der Fall. Da die Umstrukturierung für mich einen schwerwiegenden Nachteil darstellt erteile ich hierfür nicht die von mir notwendige Zustimmung.

MfG ...
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T24680, 17. November 2006

#49
hespertal Gold Member

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AW: Neues Premiere HD-alter Vertrag?

Hallo, vielen Dank für die Bereitstellung dieses Kündigungsschreibens. Habe mir den Text kopiert u. gespeichert. Man weiß ja nie, was einem bei Premiere alles passiert. Hoffe, dass es dagegen keine Vorbehalte gibt.

Und die haben das bei Premiere tatsächlich als Kündigung zum Ende des Mo0nats akzeptiert? Eigentlich wäre in einem solchen Fall die zuvor entrichtete Aktivierungsgebühr ebenfalls noch anteilig zurückzufordern.

hespertal, 17. November 2006

#50

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