Neues bei MDCC

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AW: Neues bei MDCC

der magdeburger hat aber schon Recht. Wenn irgendeine öffentliche Einrichtung außerplanmäßig zu hat, dann hängt auch ein Zettel an der Tür. Und im Zug gibt es Durchsagen.

 

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Na sie hatten doch gesagt: Wartungsarbeiten.

Die Erläuterung des Absturzes des Mailservices bringt mir nichts.
Nebenbei, ich habe noch X-anderer Mailservices.

 

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Das ist Luxus und sowas kann sich keiner Leisten (Service schon garnicht).

Nö bei uns ist auch Monatelang eine Störung und selbst wenn man die Meldet bekommt man darauf keine Antwort.

Wenn man dann Glück hat dann wird die Störung auch kommentarlos behoben. Sonst aber nicht.

Änderungen an der Belegung werden auch nicht bekannt gegeben selbst wenn dadurch ein Suchlauf von Nöten ist.

 

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Na wie gesagt, man bat um Versändnis. Mir nutzt die Erkenntnis wenig wenn ich weiß welchen Wurm die hatten...

 

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na es ist doch ein unterschied, ob ich ein technisches Problem habe und es ist was defekt, oder mache Wartungsarbeiten, oder.......
Wartungsarbeiten werden vor geplant und kann sie bekannt geben

oder Eike was machst du in dein Laden wenn nix mehr ohne Vorankündigung geht,

 

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Ihr habt schon beide Recht. natürlich muss man sich nicht für jeden Mist erklären. Wartungsarbeiten sind an sich Erklärung genug. Die Sache ist aber, das Wartung ein geregelter Vorgang ist, also geplant und ankündbar. Das war hier offensichtlich nicht der Fall, sonst sollte sich in den News der Seite was dazu finden.

Man kann also folgern, dass es eine außerplanmäßige Maßnahme war. Und da ja neben dem Webmailer auch die Verfügbarkeitsabfrage und die ganzen Dokumente nicht erreichbar waren, wäre es schon nett gewesen, eine echte Info zu erhalten. Das läuft heute gern unter dem Schlagwort "Transparenz".
Zumal sowas zur Kundenbindung beitragen kann (bzw. das Nichtinformieren eben die Kundenbindung schwächen).

 

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Sehr geehrter Herr ...........,

bezüglich Ihrer E-Mail vom 24.012013 möchten wir wie folgt antworten.

Es ist richtig, dass am 22.01.13 von 7.27 Uhr bis 9.50 Uhr und am 22.01.2013 von 17.35 Uhr bis 23.01.2013 15.50 Uhr unsere Homepage nicht erreichbar war.
Aufgrund eines technischen Problems an der Hardware, musste diese gewechselt werden. Der Tausch konnte jedoch erst am 23.01.13 erfolgen.

Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.


Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern unter der Rufnummer 0391 / 587 4444 oder per E-Mail unter service@mdcc.de zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

MDCC Magdeburg-City-Com GmbH

Geschäftsführung: Guido Nienhaus
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dietmar Schickel
Amtsgericht Stendal: HRB 110440
FA Magdeburg I, Steuernummer: 102-115-01702


also doch keine Wartungsarbeiten, naja ob man ab jetzt alles noch glauben kann was MDCC schreibt, hätte man doch gleich richtig schreiben können technische Probleme

 

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man merkt auf den letzten seiten schon, das nichts bei den mdcc passiert.

 

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Was könnte denn dieses Jahr passieren? Eine Tarifsenkung wäre zum Beispiel mal fällig.

 

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hi, weiß jemand ob mdcc den sky sender syfy hd schon eingespeisst hat?