Neuerungen bei Entertain ab 5.9.

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AW: Neuerungen bei Entertain ab 5.9.

Brauchst du nicht. Die sind Inklusive daher werden sie nicht extra erwähnt. Weil sie ja ein fester Bestandteil sind

 

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@Ice Cold

Ich kann dich verstehen. In der heutigen Welt sollte (auch wenn es bei der Telekom ohne scheinbar auch gehen kann !) sowas MIT AUF der Bestätigung stehen. Ist ja bei jeder anderen Vertragsvereinbarung (was anderes ist es im weiteren Sinne ja nicht) usw. oder Firma auch so, dass Bestandteile (AUCH die Inklusivteile !) mit aufgeführt werden

Ist zwar bekannt und wir mit geworben, dass die beiden Optionen inklusive sind, aber schriftlich sollte sowas dennoch mit aufgeführt werden, finde ich zumindest.
Denn wenn Probleme auftreten, hat man immer was schriftliches in der Hand.
So kann nur auf die I-Net-Seite verwiesen werden, was ja nicht wild aber im Extremfall sehr umständlich sein kann

Ansonsten drücke ich dir die Daumen, dass du dein VDSL50 wiederbekommst !

 

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Bei mir stehen HD Start und HD Option mit + (beim Altvertrag mit -) in der schriftlichen Auftragsbestätigung mit drin, fehlen tut nur HD Paket mit + (beim Altvertrag mit -).

Edit: Der vorstehende Satz ist Blödsinn. Da hatte ich was anderes (Kundencenter) mit im Kopf. Entschuldigung!

 

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Bilder sagen mehr als 1000 Worte. Daher scan mal bitte ein. Mach einfach die Wichtigen Stellen unleserlich. Vielen Dank

Bei meinen beiden Premium wechsel Stand darauf nichts mit wegfall und zubuchung.


http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/41589.pdf

Ansonsten hilft einem immer die AGB weiter.

Punkt 5.2.1

 

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Nach abgeschlossener Umstellung von
Entertain Comfort (4) DSL + VDSL 50
auf
Entertain Premium (6) DSL + VDSL 50
wurde das HD Paket erfolgreich wieder dazu gebucht:

 

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Ah, das Normale HD Paket für 9,95. Also hast du die 6 HD Kanäle?

 

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Ja, Kabel1 classic HD, Pro7 Fun HD, Sat1 Emotions HD usw.

 

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Bin mal gespannt wenn die Sender irgendwann nach HD Option wandern ob dann das HD Paket bei dir Automatisch abgestellt wird oder ob das dann weiter läuft...

 

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Werde ich dann kündigen müssen ...

 

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Faszinierend in dem Zusammenhang ist ja, wenn man auf K1Classics oder entsprechenden zugehörigen Sender (zum HD-Paket "alt") geht, kommt ja der Trailer.
Und siehe da: der Trailer zur HD-Option !
Vom HD-Paket ist da nicht mehr ansatzweise die Rede

Mal sehen, wann endlich die Sender rüberwandern. Weil lustig ist das schon, etwas nicht zu bewerben, was man aber buchen MUSS, um entsprechendes zu sehen.
ABER: auf entsprechenden Sender mit etwas zu werben, womit man DIESE Sender NICHT sehen kann

Lustige Sache