Neue Rückholangebote von Premiere 01.03.05

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AW: Neue Rückholangebote von Premiere 01.03.05

Mein Abo, was ich damals mit Premiere abgeschlossen habe war bereits auf 30 € für Super und dazu 3 Gratismonate in einem 12-Monats Abo, nach individueller Vereinbarung.

Das ist ja Müll hier.

 

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Ich habe die gleichen Angebote bekommen, dazu noch die Variante Start und Plus für 10 € und Film mit Plus für 25 €, was nur 2 € teurer ist als mein bisheriges Abo in dieser Kombi. Das Pluspaket bekommt man für 5 € und bei Sport und Film werden jeweils 3 € Nachlaß gewährt. Ich glaube kaum, daß es noch günstiger wird, wenn man länger wartet.

Man kann ja nicht erwarten, daß einem Plus für immer und ewig geschenkt wird wie in den letzten 4 Jahren. Prepaid ist günstiger, aber dabei muß eben den ganzen Jahresbetrag vorstrecken, kündigen, Karte zurückschicken, neu aktivieren lassen und die Aktivierungsgebühr zahlen.

Lästig finde ich, daß man solche Angebote erst nach der Kündigung bekommt und sich auf nichts verlassen kann. So beschäftigt man sich doch viel zu viel mit solchen Überlegungen. Vielleicht sind letzten Endes die Abonnenten besser dran, die das Forum hier nicht kennen und einfach die normalen Preise abbuchen lassen und das Programm gucken, ohne sich ständig den Kopf über die Preise zu zerbrechen...

Gruß Alaska

 

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Nö, Aktivierungsgebühr gibt es bisher bei Prepaids nicht. Ausserdem bleibt vielen keine andere Möglichkeit, wenn sie nicht die regulären Preise zahlen wollen. Ich hoffe ja noch, habe aber Zweifel, dass das "20 Euro für Komplett" Angebot noch rüberwächst. Deswegen mach ich wieder ein neues Prepaid, ohne Aktivierungsgebühr und für ~ 50% unter dem regulären Preis.

 

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Ich hab bei meinem Rückholangebot (Oktober 2004) die Offerte "Premiere Film" + "Premiere Plus" für 20 Euro / Monat bekommen. Da mich Premiere Sport eh nicht interessiert hab ich zugeschlagen.

 

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Das ist ordentlich und akzeptabel.

 

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Dieses "Rückholangebot" bekommt man u.a. auch, wenn man bei Premiere auf der Website um einen Rückruf bzgl. des Angebots bittet bei der Erstbestellung. Also muss man für dieses Angebot nicht kündigen, bekommt es auch vorab schon.

Man muss sich ja nicht nur Angebote unterbreiten lassen, man kann ja auch sagen, wieviel man selber sich vorgestellt hat und dann darüber verhandeln und nicht immer nur sagen "Nein, danke." So kommt man sicherlich zu nichts.

 

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Kannste vergessen. Wenn überhaupt wird im Cent-Bereich nachgegeben. Ich wollte mal zu meinem Super-Paket (damals noch regulären, also vollen Preis, gezahlt) "Discovery" als Einzelkanal. Habe telefonisch bei der Buchung höflichst angefragt, ob ich den für 2 statt 3 Euro oder wenn für 3 Euro die ersten beiden Monate umsonst bekommen kann. Nix, null. Abgeblitzt. Hab ich bei drei verschiedenen Mitarbeitern versucht. Das zeigt doch...wer viel oder die regulären Preise zahlt, da wird nicht nachgegeben, weil man denkt, der zahlt doch sowieso alles, einer, der Premiere unbedingt braucht. Die Quittung habe ich denen dafür letztes Jahr im März überreicht. Jetzt zahl ich durch Prepaid ~50% weniger als die regulären Preise. Ist denen offenbar lieber, als bei "Discovery" um einen Euro nachzugeben. Das nenn ich "wirtschaftlich denken"

 

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Das Formular auf der Website gilt nur für Neueinsteiger und die günstigen Angebote bekommt man nur bei Kündigung, das hat mir der betreffende Premieremitarbeiter noch einmal bestätigt. Nächstes Jahr müßte ich dann wieder kündigen und so weiter. Es handele sich einfach um andere Abteilungen, der normale Service sei gar nicht berechtigt, solche Nachlässe zu unterbreiten.

Man kann sich nur ein bißchen Ruhe verschaffen, indem man dann für zwei Jahre verlängert.

Gruß Alaska

 

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Eigentlich unglaublich. Normalerweise müsste man "Kundenbindung" anders definieren. Aber man wird regelrecht gezwungen zu kündigen. Und im Gegenzug wird die Aktivierungsgebühr eingeführt, um u.a. die Kündigungsquote zu senken. Das soll noch einer verstehen.

 

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Offenbar hast Du noch nie mit Premiere Kundenberatern verhandelt!

Diese sind nämlich in der Regel so flexibel wie ein Amboss. Die haben genau ein Angebot und alles weitere können Sie nicht entscheiden - nichtmal einen Cent Differenz!

Dann heisst es wir rufen zurück! Auf diesen Anruf warte ich nun seit ca. 6 Wochen!