Neue Firmware träge (Pace, 24.09.15)

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AW: Neue Firmware träge (Pace, 24.09.15)

Danke meine ist 5-2-73.3.56 [PL]_M6.8.77_1.299_0.0_40

Findet aber auch keine neue

 

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Das Prozedere ist doch ganz einfach:

den Grad der Beeinträchtigung für sich selber feststellen.

Wenn für sich selber als nicht hinnehmbar eingestuft,

- Sky den Mangel melden.
- Sky unter Fristsetzung zur Behebung auffordern
- ggf. Fachanwalt hinzuziehen & geschäftliche Beziehung beenden
- ggf. entgangene Leistung als Gutschrift nachfordern


Betreffs folgender Punkte herrscht zwischen mir & Sky Uneinigkeit:
- Ich bestehe auf ein kostenfreie Hotline, wird nicht gewährt.
- Ich bestehe auf zeitnahen Support durch Email oder Rückruf, kann nicht gewährleistet werden.

Die erste 10€ Gutschrift ist schon gekommen,
durch von Sky vergeigtes Receiverpingpong war eine Karte 5 Tage dunkel.

Ich habe Sky mitgeteilt, dass ich bei Empfangsausfall o.ä. Problemen,
noch checke ob aus der Satleitung was rauskommt und alles andere deren Sache ist und ich Hilfestellung erwarte.
Eigene Motivation mich mit dem Gerät zu beschäftigen ist nicht gegeben.
(So wie ich es für MEINEM Ultimo tue)

 

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Ich seh das etwas anders:

- locker bleiben
- Klarheit verschaffen und das Problem konkretisieren
- ggf. Sky informieren und um Abhilfe BITTEN
- locker bleiben

SKY ist nicht mein Lebensmittelpunkt und das Leben ist zu kurz um wegen sowas die Nerven zu verlieren oder gar Zeit mit Anwälten zu verplempern. Ich wusste vor Vertragsabschluss, worauf ich mich da einlasse und mich nie der Illusion hingegeben, ich könnte den Laden als neuer Kunde mit meinen Forderungen plötzlich umkrempeln...

 

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Ich nicht, deshalb bin ich da etwas unentspannter.
Mir hat man entgegen meinem ausdrücklichen Wunsch
mitten im laufenden Vertrag erst neue AGB unterjubeln wollen
und dann minderwertige Geräte geschickt.

 

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Nope

 

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Bei meinem Pace S HD2 ist es dies:

 

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Hallo,

also das Umschaltverhalten seit dem Update ist ja unter aller Kanone...
Wundere mich, das die Userschaft das so locker hin nimmt. ;(

 

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Ich habe den Pace S HD 201 erhalten. Vielleicht ist die Software unterschiedlich, ich werde gleich mal nachschauen. Ich bemerke, wie gesagt, wenn dann nur eine marginale Verlangsamung beim Zappen.

Edit: Version stimmt überein. Endet mit 1.318_0.0_91.

Gruß Holz

 

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Nein da fällt eher das epg Update aus oder wird irgendwann Mittags nachgeholt. Hatte schon den Fall das Morgens als Erstes die Meldung kam "Der Dienst ist nicht verfügbar". Ging alles bis auf Anytime das ging erst nach Manuell angestoßenem EPG Update. Was wohl durch eine Nachtaufnahme verursacht wurde.
Wobei Nachtaufnahmen natürlich wenn man nur Single LNB hat dazu führen Können das Sendungen bei Sky Anytime fehlen bzw. sie nur Gestreamt werden können.

Aber mal am Rande erwähnt auch wenn ich hier einen Humax habe so ist im Punkt "Audio und Untertitel" der Punkt "Bevorzugte Sprachauswahl" hinzugekommen jetzt kann man dem Gerät endlich sagen das man Englisch Bevorzugt und muss es nicht immer Manuel wechseln und sich ärgern das das teil immer wieder auf Deutsch zurück gesprungen ist wenn das EPG zu früh gewechselt hat.

 

AW: Neue Firmware träge (Pace, 24.09.15)

Die Favoritenliste hat eine Fehlfunktion. Sind alle Piätze belegt, kann man nicht mehr verschieben. Man muß erst einen leeren Platz schaffen, diesen verschieben und dann den gewünschten Sender wieder hinzufügen.