Neue Abonnenten-Zahlen - von Cappu persönlich

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Deswegen hat man ja auch mit Kabel Deutschland einen Vertrag geschlossen. So sichert man mit den 500.000 Start Abos die 2,9 bis 3,0 Mio. Marke.

 

Schwarze Zahlen bei PREMIERE - schlechte Nachrichten für alle PREMIERE Hasser... breites_ breites_ breites_

Übrigens: Richtig viele produktive, wohl fundierte, überlegte, seriöse Beiträge...
Kann hier überhaupt noch jemand einen Satz ohne "Cappucino" formulieren??? läc

 

ob schwarze oder rote Zahlen ist mir egal! Ich bin selbst daran interesiert das Premiere auch in Zukunft überlebt.

Nur muß Premiere einfach mehr Feingefühl gegenüber den Kunden aufbringen und nicht das Gefühl vermitteln, das die Kunden gefälligst jede Kröte zu schlucken haben!

Es muss einfach daran gearbeitet werden, das der KUNDE im Vordergrund steht und nicht der Betrieb, die Zahlen oder die Banken.

 

Das eine Preiserhöhung grundsätzlich als "negativ" und "kundenunfreundlich" aufgefasst wird, liegt in der Natur der Sache. Daran lässt sich nichts ändern. Trotzdem ist eine Preiserhöhung manchmal notwendig und unumgänglich.

PREMIERE orientiert sich doch schon weitaus mehr an den Kunden als zuvor.

Beispiele:

1) Der Verschlüsselungswechsel. Unter Kirch wurde das Problem mal locker ignoriert. Der ehrliche, zahlende Kunde war der dumme. Eine der ersten Amsthandlungen Koflers war der Wechsel.

2) Start von Animal Planet, MGM, Hit 24 und Sci Fi. Gut, Studio Universal ist rausgeflogen. Aber unter dem Strich hat man mehr Sender im Plus Paket zum selben Preis (auch wenn in evtl. schlechterer Bildqualität - auch wenn hier wieder von einigen hemmungslos übertrieben wird; EURONEWS ist schlimm, nicht PREMIERE).

3) Ausbau im Sportpaket. Es kommt, wenn auch nicht unbedingt regelmäßig, mehr Spiele aus England (oft über Optionen), mehr Tennis. Dazu wird häufig PREMIERE vorgeworfen, dass man nicht mehr das Topspiel der 2. Liga am Freitag komplett zeigt - aber vergisst dabei, dass PREMIERE vor Kofler lange überhaupt keine 2. Liga gezeigt hat.

4) UFC über PREMIERE DIREKT, was lange Zeit niemand für möglich hielt, dass MMA live in Deutschland zu empfangen sein würde.

5) Abschied vom dbox Monopol, weshalb der Kunde mehr Boxen zur Auswahl hat, diese auch zu niedrigeren Preisen.

6) Förderung der Verbreitung des PREMIERE Programms in "regulären" TV Programmheften.

7) Big Brother Kanal - wer Big Brother mag, für den wird es wohl nichts tolleres geben, als 24h live.

8) Sämtliche Top Filme im FILM PAKET. Dazu im Zweikanalton.

9) Top Serien in deutscher Erstausstrahlung, im Zweikanalton. Wie Jeremiah, Six Feet Under, Taken, Kingpin, The Sopranos.

Klar, es könnte "immer noch mehr" sein, mir fällt da auch einiges ein. Wie College Football, mehr Comedy Serien, mehr NHL.

Aber jetzt PREMIERE vorwerfen, sie orientieren sich nicht am Kunden???
Jahrelang geforderte Änderungen, Verbesserungen (siehe oben!!!) wurden unter Kofler endlich realisiert.
Aber man bricht sich ja einen Zacken aus seine Maulerkrone, wenn man das honoriert.

 

@RealityCheck

Bei deinen Aussagen kann ich nur noch mit dem Kopf schütteln. Mehr fällt mir dazu nicht mehr ein sch&uuml

PS: Kundenfreundlichkeit fängt damit an das man sich an AGBs hält und zu seinem Wort steht und eigene Fehler eingesteht!

<small>[ 25. April 2004, 13:09: Beitrag editiert von: solid2000 ]</small>

 

Ja RealityCheck, in welcher Welt lebst Du denn? Bestimmt nicht in unserer Welt. Verstehe, lebst wohl auch auf dem Cappucino-Planeten! Werde glück da, aber lass uns, bitte mit Deinen Thesen in Ruhe!!!

 

Nach den Vorkommnissen der letzten Monate bei Premiere noch von Kundenorientierung zu sprechen - ich bin beeindruckt. Erst am Freitag kam der nächste Hammer: die START-Abonnenten kriegen ab Mai das PLUS-Paket aufs Auge gedrückt. Sind das auch die "jahrelang geforderten Verbesserungen", von denen du sprichst?

Dass Kofler jetzt operative Gewinne macht - mein Glückwunsch! Wer in 2 Jahren als Geschäftsführer nur 600.000 Start-Abonnenten gewonnen hat, jede Menge subventionierte Receiver verschenkt hat und viele langjährige Kunden verärgert hat, kann sich wahrlich glücklich schätzen, trotzdem finanziell halbwegs erfolgreich zu sein.

<small>[ 25. April 2004, 13:30: Beitrag editiert von: arno ]</small>

 

Klar schreibt Premiere vieleicht sogar im Q1 2004 schwarze Zahlen, vorallem wenn man die Einnahmen von Prepaid und den DBox2 Receiver verkäufe gleich komplett ins Q1 verbucht. Aber lassen wir uns mal überraschen wie es weiter geht.

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Schreibt man Cappuccino nun eigentlich mit c oder cc??? breites_

 

Gesichert ist nichts, da KDG diese in "kleineren" Packeten abnimmt. Das heisst die KDG muss erstml ihr Angebot zum laufen und zum Kunden bringen.

whitman

 

Doppel-p und Doppel-c

Cappuccino - Espresso (Kaffee) mit aufgeschlagener Milch oder Schlagsahne. (wissen.de)