Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

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AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Sicherlich habt ihr bestimmt Recht.
Sky wird,wie auch jedes andere Unternehmen versuchen ihre Probleme runter-bzw.schoenzureden.
Aber so einfach lass ich bei unseren Interviews nicht locker.
Entweder der Sprecher gibt auf und legt auf oder er geht näher auf die Themen ein.
Deshalb umso mehr User hier ihre Probleme niederschreiben,desto mehr Argumente und Belege,auch wenn man es im anderem Thread schon getan haben mag.
Eine Kopie oder so ist doch drin ;-)

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Du hast einen wichtigen Punkt der mehrfach genannt wurde außen vor gelassen.

--- Was plant Sky um den Kundenservice zu verbessern? ---

Den es steht außer Frage, dass der Kundenservice nicht optimal ist, besonders wenn das Problem oder die Frage vom vorgefertigten Katalog abweichen.

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Ja und noch was.
Wer mag kann auch gerne seine Anregungen gleich mal in Fragen niederschreiben und wuerde uns spaeter in der Redaktion arbeit ersparen.
Zwei User haben bereits Fragen
geschrieben und was wdh.wird streichen bzw.aendern wir dann ab!

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Meine Fragen wären:

1.Wie es denn nun mit dem massiven Ausbau der Sportrechte aussieht. Ob dies nur heiße Luft war, oder ob man hierzu schon Rechte gesichert hat oder wo man verhandelt.

2.Wird man Rechte wie DEL oder/und Tennis erweitern?

3.Ist bisher abzusehen, wie es mit Fußballrechten aus Spanien/italien verläuft. Es heißt ja man verhandelt hier immer noch. Ist man wirklich noch am verhandeln oder sagt man nur man verhandelt, und daweil ist schon klar das nichts kommt. Oder gibt es bereits nen Abschluss oder steht man kurz vor einem positiven Abschluss.

4.Wieso sagen die Callcenterangestellten jeder etwas anderes und wieso findet hier keine Kommunikation statt?

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Hallo

Fremdanbieter(13th Street etc) sollte man besser weglassen, ich finde da laufen zu viele Wiederholungen, sky cinema +1 streichen, sky cinema und Sky Cinema 24 reichen vollkommen

mehr Sport, wenn es geht nicht noch mehr Fussball, vielleicht Baseball, Basketball, Football, Eishockey aus den USA

Da Sky Welt weg ist(fremdanbieter) Preis runter, 34,99€ für 3 Pakete

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Die Probleme sind bei sky schon seit Jahren bekannt, aber die Ursache der Probleme wird ausschließlich auf die Abonnenten geschoben - Schüssel zu klein, Kabel zu lang, Anlage falsch ausgerichtet, Fernseher schlecht eingestellt etc.
sky macht genau so weiter wie Premiere aufgehört hat. Und das ist das Traurige.
Statt der versprochenen Serviceoffensive gibts weiter nur Hinhalten und Herausreden.

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Ich hab auch noch ein Verbesserunhs vorschlag.

Sky sollte lernen mit den Abonennten zureden falls es irgendwelche Probleme gibts.

Wie jetzt bei der Abbuchungen, die bei einigen Abonennten noch austehen.

Bei mir ja auch.
Ich persönlich weis nicht wann Sky vorhat das Geld von mein Konto abzubuchen.

Ich würde das schon gerne wissen.
Nur warum muss man immer anrufen um eine von vielen Antwort zu erhalten???

 

AW: Negativ/Kritik/Verbesserungsvorschlaeg fuer Sky

Ich hab auch noch einen Kritikpunkt: Löst endlich meinen Gutschein ein !!

 

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Diese drei Punkte sehe ich ge nause, der schwarze ist am wichtigsten!

 

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Die Frage mit der DEL kann man sich so spaaren, da sie heissen müsste, will man die Rechte der DEL endlich nutzen ?

Sky hat die alleinigen (kompletten) PayTV Rechte an der DEL ! Premiere zeigte aber in der Vergangenheit so wenig, da man alleine Produziert hat und dies zu teuer war !

Man kann also wenn man will alle Spiele zeigen, aber macht dies nicht.