Nach Netz-Umstellungen: Empfangsprobleme bei Unitymedia

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AW: Nach Netz-Umstellungen: Empfangsprobleme bei Unitymedia

Leider doch.
Wenn ich WDR Regionalfernster Siegen einschalte, mein TV zu blöd ist zu bemerken, dass die Signalspitze seit heute nicht mehr auf auf 129 MHz sondern auf 130 MHz liegt und mit einem verringerten Randsignal dank falsch abgespeicherte Frequenz dann Klötzchen macht, dann ist der Suchlauf die logische Konsequenz um dem TV klar zu machen, dass der TV die Empfangsparameter von 129 MHz auf 130 MHz korrigieren muss.

Mensch mensch, ist doch so Easy

 

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Also, Störungen bei mir hatte ich überhaupt gar nicht, wie Chis auch sagte, die Sender wurden nur Verschoben, d.h der RTL HD Mux /Pro7 HD - Sat1 HD Mux/ ARTE HD und der Mux wo WDR, NRW TV und NRW Vision vorhanden sind, wurden auch verschoben plus ein paar Sky Sender. Er wurde ja auf der Unitymedia Homepage angekündigt wegen der Änderung und notfalls ein Sendersuchlauf zu machen, was ich auch gemacht habe. Leider musste ich teils wieder meine Senderliste bearbeiten, aber das ist ja Standard. Für Laie ist es aber schon ein Problem, die schreien bestimmt, WO IST MEIN WDR und ARTE HD DIGITAL GEBLIEBEN.
Automatischer Sendersuchlauf ist gut! Nicht alle Fernseher oder Receiver finden die genannten Sender, es bleibt nur der Manuelle Sendersuchlauf übrig.

 

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Doch, es gibt eine Störung. Und zwar ist offensichtlich die Kommunikation zwischen Unitymedia und seinen Kunden massiv gestört. Wieso schafft es dieses Unternehmen nicht ein einziges Mal, detaillierte Informationen rechtzeitig vor der Umstellung bekanntzugeben aus denen ersichtlich ist, welche Sender von den Maßnahmen betroffen sein werden?

Gerade die unangekündigte Verschiebung der Frequenzen 113->114 Mhz usw. ist perfide, da manche TV-Geräte die auf den alten Frequenzen gespeicherten Sender immer noch darstellen können, aber eben mit sehr hoher Fehlerrate. Das wiederrum lässt dann eher darauf schließen, dass der Empfang gestört ist, aber nicht, dass der Sender auf eine neue Frequenz verschoben wurde.

Und entsprechend gilt dann eben nicht:

sondern: "Es gibt Unitymedia, ein Unternehmen, dass nicht fähig ist, seine Kunden vorab vernünftig über Umstellungen beim TV-Empfang zu informieren."

Bei der Abschaltung der analogen Sender letzten Monat war das doch bereits dasselbe Theater, dass die offiziellen Mitteilungen vom Kabelnetzbetreiber vage waren und sich schließlich zu einem gewissen Teil sogar als falsch herausstellten.

 

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Warum sollte die Störung an der Hausanlage liegen wenn es vor der Umstellung funktioniert hat. Es hat sich ja nichts grundlegendes geändert!

 

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Weil viele Sender von höheren Frequenzen auf extrem niedrige verschoben wurden. Da kann eine alte Anschlussdose schon zu Problemen führen (S2,S3 Problem).

 

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weil die Sender auf einer ganz anderen Frequenz liegen? Die sind von 600 MHz runter in in den unteren Bereich wo vorher analog war. Steht doch auch im ersten Beitrag

 

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Eine Hausanlage die auf Frequenz X funktioniert muss noch lange nicht Störungsfrei auf Frequenz Y funktionieren.

 

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Nein, die Frequenzen wurden ja vorher auch schon benutzt nur eben 1Mhz niedriger.

Aber die Frequenzen sind fast identisch.

 

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Nein. Die HD Sender von Sky sowie RTL HD und Pro7 HD wurden von

 

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Die Sender, die jetzt auf diesen Frequenzen liegen, kommen teilweise vom oberen Bereich.