Muss ich verlängern?

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<blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:<hr>Original erstellt von Marcel]

Was heißt downgraden - die frage ist doch - ob ich das jetzige Sportpaket für 30 Euro ab 1Mai halt für 18Euro bekomme -</strong><hr></blockquote>

Grundsätzlich würde ich mal sagen nein. Du hast einen gültigen Vetrag mit fester Laufzeit, der kann nicht einseitig vorzeitig abgeändert oder gekündigt werden.

 

<blockquote><font size="1" face="Verdana, Helvetica, sans-serif">Zitat:<hr> Grundsätzlich würde ich mal sagen nein. Du hast einen gültigen Vetrag mit fester Laufzeit, der kann nicht einseitig vorzeitig abgeändert oder gekündigt werden. <hr></blockquote>

Grundsätzlich kann man nur in den teueren Paketen schon, sorry, das wollte ich nur mal klarstellen.

 

Das wäre ja unfair den altkunden gegenüber - ich muss das Sportpaket für 30 Euro behalten und Neukunden bekommen es für ab 18 Euro

 

Im alten Sportpaket sind für €12,- mehr auch mehr enthalten als im neuen:

- DBox-Miete (ob du sie brauchst oder nicht, sie ist drin)
- Basic, das neue Pluspaket. Dieses kostet sonst €10.

Macht summa summarum €35,50 die ein Neukunde für die selbe Leistung zahlen müsste.

 

Übrigens:

Das wäre nicht das einzigste Unfaire gegenüber den Altkunden, sagt dir "WM" was...

 

WM sagt mir schon was - aber ich habe auf der HP die WM für 0 Euro "bestellt" ohne verlängerung des Vertrages

 

Ich habe heute morgen mit der Service-Hotline über die Freischaltung der Fußball-WM für Kunden des Super-Paketes (Vertragsabschluss nach 14.01.02) telefoniert.

Lt. Aussagen des Mitarbeiters müssen auch diese Kunden sich die Fußball-WM freischalten lassen.

Ich habe dies auch auf der Premiere-Homepage bereits getan. Ich hoffe nur es bleibt bei 0,-- Euro ohne Vertragsverlängerung, wie in der Bestätigungsmail von P bestätigt.