Moteck tot

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Moteck Drehmotor tot

Seit gestern funktioniert mein Moteck SG-2100 nicht mehr. Die LED Anzeige leuchtet grün und wenn ich über den Receiver versuche zu drehen, leuchtet sie orange. Der Motor dreht sich aber keinen Zentimeter, lässt sich aber über den Manual Button drehen. Kann die Astra Position weiterhin empfangen, da der Motor auf dieser Position hängen blieb. LNB und Kabel müssen also in Ordnung sein. Da ich immer noch Garantie habe, wäre es sicher von Vorteil, wenn ich bei der Reklamation die mögliche Ursache angeben könnte. Falls sich also einer von euch mit dem Moteck auskennt und weiß, waran es liegen könnte, wäre ich dankbar für eine Antwort.

 

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Gelöscht, mein Beitrag war Quatsch

 

AW: Moteck Drehmotor tot

Ich hatte dieses Problem auch schon mal. Nachdem ich den Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hatte, hat es wieder funktioniert. Ob das Problem beim Receiver oder beim Motor lag, weiß ich bis heute nicht.

 

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Ich wünschte, es wäre so einfach und das Problem wäre mit einem Werksreset behoben. Mein zweiter Motor lässt sich aber ohne Probleme mit dem Receiver (Topfield) ansteuern und der Moteck funktioniert auch nicht an einem anderen Receiver. Fehler liegt also definitiv beim Moteck.

 

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Hast du den Motor mal stromlos gemacht, das sollte einem "Reset" des Motors nahekommen !

 

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Reset habe ich schon durchgeführt, auch ohne Erfolg. Das Seltsame ist, dass er zwischendurch immer mal wieder dreht. Der Befehl scheint anzukommen, aber irgendwie unvollständig. Wenn ich den Befehl zum drehen gebe, leuchte die LED Anzeige ja auch orange.

 

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abbauen, Rechnung raussuchen, einsenden, warten..............

 

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Wie läuft das eigentlich bei Online-Shops, ist der Händler für die Gewährleistung zuständig oder der Hersteller? Ich musste in all den Jahren noch nie etwas zurückschicken und habe da keine Erfahrung mit.

 

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Ruf doch einfach mal dort an

 

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Ich werde denen mal eine E-Mail schicken, zu verlieren habe ich ja nichts. Habe auch nur 45 Euro für den Moteck bezahlt, der finanzielle Verlust hält sich also in Grenzen.