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Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 7. September 2015.

  1. rx 50

    rx 50 Board Ikone Premium

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Ich bin vor einigen Monaten (auf meinen Wunsch) umgestellt worden.
    Dass ich , trotz gegenteiliger Meinung am Telefon , meine alte Fritzbox
    nicht mehr nutzen konnte und der Monteur mir dann die FB 7490 als
    Refenrenz genannt hat war eigentlich alles o.k.
    Der Telekom Monteur hat viele Dinge versucht zu verkaufen.
    Erst die Telekom Box , ich bestand auf der FritzBox. Dann ein Service-Paket
    für 5 € im Monat , wo bei Problemen die Telekom kostenlos Fehler behebt.
    Alles abgelehnt.
    Trotzdem hätte meine in unserem Zweifamilienhaus oben wohnende Mutter
    eine solche Umstellung nicht hinbekommen.
    Die vorhandenen Telefone alle anzumelden etc. war selbst für mich nicht
    einfach.
    Im Nachhinein sind wir zufrieden.
    Fazit: Es wird beim Verkaufen am Telefon die Umstellung als einfach
    hingestellt. Ist es bei Weitem aber nicht.
    Trotzdem finde ich die offensive Art der Telekom besser , als die Art von
    Sky , die ihre Kunden im Unklaren lassen.
    Telekom: Machts Du mit , kümmmern wir uns , wenn nicht , suche Dir einen anderen Anbieter.
    Sky: [​IMG][​IMG]
     
  2. rabbe

    rabbe Wasserfall

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    ...ist genauso wie bei den Speedports absolut kein Hexenwerk FRITZ!Box für Betrieb am IP-basierten Telekom-Anschluss einrichten | FRITZ!Box 7490 | AVM Deutschland
     
  3. Martyn

    Martyn Institution

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Ich finde es schon irgendwie ärgerlich das die Telekom die Kunden zwigt auf "billiges" VoIP umzusteigen, und sie dennoch nicht voll an den Vorteilen teilhaben lässt.

    Eine Ideallösung wäre wenn man zumindest einstweilig auf Annex B bzw. den entsprechenden VDSL Profilen bleiben würde, und die Hauptrufnummer weiterhin per klassischem POTS bereitstellen würden.

    Man könnte man dan zustäzlich zusäztliche Rufnummern über VoIP bereitstellen.

    Bei diesen sollte man dann aber auch die Nutzung an anderen Anschlüssen, z.B. im Hotel-WLAN zulassen. So das die Kunden auch wirklich einen Vorteil von der Umstellung hätten.
     
  4. alter sachse

    alter sachse Gold Member

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Für die Speedports gibt es auch eine Einrichtungs CD, mit der ist die Umstellung Minutensache. Das einzige wo es hapern könnte wäre die Rufnummerzuordnung. Da ist es von Vorteil wenn man sich im Vorfeld schon mal damit beschäftigt.
     
  5. frankkl

    frankkl Talk-König

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Einrichten mit der Deutschen Telekom ist eigendlich recht einfach.

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    Diese Zugangsdaten haste ja schon bei DSL !


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    Kennwort:

    xxx

    :winken:

    frankkl
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. September 2015
  6. rosithal

    rosithal Institution

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    ...kann ich voll unterstreichen. Bin seit 1.6.15 Internet/Telefon-Kunde von Vodafone/Kabel mit 100.000 kbit/s für 19,99 € für 1 Jahr, danach kann ich mich entscheiden, ob ich auf 25- oder 50.000 runtergehe. Glasfaser ist Voraussetzung. Zahle dann 5 € weniger, als bei Telekom.

    Brauche bis 31.5.16 bei Vod. nichts zahlen, da ich noch bis dahin bei Telekom bin (34,95 €). Kündigung durch Vodafone wurde dort erledigt und ging reibungslos vonstatten. Kündigungsbestätigung von Telekom habe ich schon bekommen. Laut Internetabschluss wären nur 6 Monate gebührenfrei drinnen, aber die Dame von Vodafone machte am Telefon daraus 12 Monate gebührenfrei.

    Bin absolut zufrieden. Eine wahnsinnige Geschwindigkeit (bisher hatte ich nur 16.000 kbit/s und bekam nur ca. 14.000 übertragen. WLAN nur die Hälfte.

    Bei Vodafone/Kabel laut Speedtest.net und Vodafone-Speedtest sind 99.200 kbit/s normal. Also ein ungeheuerlicher Zuwachs...:)
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. September 2015
  7. UltimaT!V

    UltimaT!V Board Ikone

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Ich muss zugeben, die Headline ist der Knaller.

    Aber dass die Telekom so viele Kunden abstößt auf einmal, ist eher, wenn nicht sogar absolut unwahrscheinlich, bis auf wenige hundert Ausnahmen.
     
  8. Martyn

    Martyn Institution

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Bei den Speedports ist das auch über das Webinterface ganz einfach.

    An einer Fritzbox oder auf einem SIP Client direkt am Smartphone muss man etwas mehr Daten eingeben, aber auch das ist zu schaffen.
     
  9. -wolf-

    -wolf- Foren-Gott

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    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Wo ist das Problem mit dem Fax? Ich brauche es hin und wieder auch noch. Das läuft Problemlos an der Fritte.
     
  10. Worringer

    Worringer Guest

    AW: Millionen Telekom-Kunden droht die Kündigung

    Was hat WLAN mit dem Internetanschluß im Allgemeinen und dessen Geschwindigkeit im Besonderen zu tun?