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Microsoft Xbox 360 defekt wer ist zuständig

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von nachtflug, 6. Januar 2010.

  1. nachtflug

    nachtflug Junior Member

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    Hallo !

    Leider ist unsere Microsoft Xbox 360 defekt.
    Sie "frisst" die DVD (zerkratzt sie)und nix geht mehr. Ist noch ein Jahr Garantie drauf.
    Wende ich mich nun direkt an Microsoft oder den Händler wo ich die gekauft habe ?
    Ich meine mal irgendwo gelesen zu haben, dass die Xbox während der Garantiezeit bei mir zu Hause abgeholt wird, so eine Art "Abhol Service" von Microsoft angeboten wird.
    Weiß von euch jemand was genaueres und was ist mit der DVD die eingelegt war und nun auch defekt(total zerkratzt) ist ?

    Gruß
     
    nachtflug, 6. Januar 2010
    #1
  3. STW80

    STW80 Silber Member

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    AW: Microsoft Xbox 360 defekt wer ist zuständig

    Ruf bei der kostenlosen MS Hotline an da wird dir dann geholfen, die XBOX wird dann von UPS abgeholt

    Xbox.com | Support
     
    STW80, 6. Januar 2010
    #2
  4. psychoprox

    psychoprox Gold Member

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    AW: Microsoft Xbox 360 defekt wer ist zuständig

    Kannst aber auch zum Händler latschen und die abgeben, dann schickt der die für dich ein.
     
    psychoprox, 6. Januar 2010
    #3
  5. nachtflug

    nachtflug Junior Member

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    AW: Microsoft Xbox 360 defekt wer ist zuständig

    Und was ist mit der beschädigten DVD wer ersattet mir da Ersatz ???
     
    nachtflug, 6. Januar 2010
    #4
  6. 23goalie

    23goalie Wasserfall

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    AW: Microsoft Xbox 360 defekt wer ist zuständig

    Wegen der DVD am besten beim XBox Support Nachfragen. Wenn du Pech hasst musst du sie dir neu kaufen.
     
    23goalie, 6. Januar 2010
    #5
  7. psychoprox

    psychoprox Gold Member

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    AW: Microsoft Xbox 360 defekt wer ist zuständig

    Wenn du Glück hast ist die DVD aber noch zu retten. Man kann sie abschleifen lassen. Im Internet gibts Anbieter die das machern, aber auch viele Videotheken bieten diesen Service an.
     
    psychoprox, 7. Januar 2010
    #6