Merkwürdige Empfangsprobleme (Premiere über Sat)

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Hallo!

Ich hoffe, ich bin hier richtig

Folgendes Problem:

Seit etwa 6 Wochen bin ich Premiereabonnentin. Ich empfange Premiere über Satellit. Als Receiver dient der Humax HD 1000.

Leider habe ich seit einigen Tagen Empfangsprobleme, die sich aber sehr merkwürdig bemerkbar machen:

- Bei Discovery HD kommt es ständig zu Standbildern (= Bild friert ein, Ton habe ich noch)
- Premiere 4 und Classica liefern kein Bild (Bildschirm bleibt völlig schwarz). Bei Classica höre ich immerhin Ton. Bei Premiere 4 erscheint die laufende Programmanzeige und die Jugendschutzpineingabe = das Programm wird also erkannt.

Alle anderen Premierekanäle (auch Premiere HD) funktionieren, soweit bisher getestet, einwandfrei. Auch die freien Programme machen keine Schwierigkeiten.

Weil alle anderen Programme funktionieren, schließe ich einen Fehler an meiner Schüssel oder am Receiver aus, oder? Woran kann es aber sonst liegen? Wer hat Tipps?

Viele Grüße von

Jutta

 

AW: Merkwürdige Empfangsprobleme (Premiere über Sat)

Bei mir ist immer noch alles schwarz, obwohl die Call Center-Frau vor mehr als einer Stunde angeblich eine Freischaltung durchgeführt hat. Man, das ist ärgerlich! Nur die Star-Sender gehen.

 

AW: Merkwürdige Empfangsprobleme (Premiere über Sat)

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