Meine Erfahrungen mit Premiere.

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AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

Hallo!
Danke für eure Ratschläge. Ein Vertragsverlängerungsangebot gab es nicht in schriftlicher Form. Das wurde mir nur telefonisch angeboten.

 

AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

Nach jetzt ca. 8 Jahren PREMIERE (Analog angefangen) habe ich bei der Preiserhöhung mein Abo gekündigt. Am Anfang dachte ich doch allen ernstes das es normalerweise ohne PREMIERE gar nicht mehr geht.

Jetzt nach ca. 1,5 Monaten habe ich festgestellt: Ich bin tatsächlich NICHT abhängig von Kofler äh, PREMIERE.
Nun habe ich natürlich Glück das genau vor meiner Tür eine Videothek ist. Andere haben es natürlich schwieriger.

Also das ist meine Erfahrung mit PREMIERE

 

AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

@Tirol: Wenn Du bei Deiner Bank die Lastschrift zurückbuchen läßt, muß die Wertstellung auf den Tag der Abbuchung erfolgen, Du hast also keinen Zinsverlust. Das ist anders, wenn Premiere irgendwann mal das Geld überweist. Selbst wenn es sich hier um äußerst geringe Beträge handelt, es geht ums Prinzip. Es wird dann sicher eine Reaktion seitens Premiere erfolgen, Mahnschreiben, Schreiben vom Inkassobüro usw. Ich würde auf solche Schreiben nicht mehr per Telefon reagieren, sondern einen Brief schreiben, in dem Du darauf hinweist, das Dir Beweise für einen nicht mehr existierenden Vertrag vorliegen, die Du natürlich gerne kostenpflichtig zur Verfügung stellst (0,50 € / Kopie + Porto + Kosten für Büromaterial). Diesen Brief schickst Du dann per FAX und hebst das Sendeprotokoll gut auf. Aber warte erst mal ab, was wirklich nach der Rückbuchung passiert, denn eine rechtliche Grundlage existiert nicht mehr oder Premiere müsste Dir das Gegenteil beweisen.

 

AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

Das Geld kannst du über deine Bank zurückbuchen lassen.


Da durch 4 Telefonate sich nichts getan hat, würde ich jetzt schriftlich den Sachverhalt schildern. Vordere eine Gutschrift für den falsch abgebuchten Monat ein.

Möchtest du eigentlich weiterhin Premiere haben oder jetzt nach dem Chaos kündigen?

 

AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

An einem Premiere Abo habe ich nach diesem Chaos kein Interesse mehr.

 

AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

Wenn dur kein Interesse mehr hast dann Kündige schriftlich per Einchreiben und schildere den Vorfall noch einmal.

Du wirst garantiert noch einmal einen Anruf von der Kundenhaltung mit besseren Angeboten bekommen.

 

AW: Meine Erfahrungen mit Premiere.

Lese doch bitte was Tirol bisher geschrieben hat, bevor Du weitere Empfehlungen abgibst.
Warum sollte Tirol noch mal etwas kündigen, für das er bereits eine Kündigungsbestätigung hat ?