mein DSL ist nicht synchronisiert??

Anzeige

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

So ist es.

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

genau, so kann ich testen ob der Fehler an meiner FritzBox 7050 liegt

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

Also ich bin auch nicht als DSL-Kunde direkt bei der Telekom. Die Telekom ist aber physikalisch Anschlußverantwortlicher. Auch wenn Sie es untervermietet haben, rufe ich doch jedesmal den störungsdienst der Telekom an. Ich hatte damit noch nie Probleme.

Donn

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

Ich wollte damit ja auch nur andeuten, dass die T-Com dann, wenn es zu längeren Ausfällen kommt, sich den Betroffenen gegenüber dann wenigstens auf den Kulanzweg großzügig erweist.

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

heute habe ich mit einem DSL Modem vom Kumpel nochmal bei mir getestet, selbes Problem, DSL nicht synchron

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

seit ein paar Minuten geht DSL wieder (ohne Anwalt), habe eben nochmal bei 1&1 angerufen, in dem Moment wo die Frau angeblich in meinen Daten rummacht gehts plötzlich, was ein Zufall, sie hätte nichts gemacht, haha!!

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

Ich schmeiß mich weg vor lachen...

Die Telekomiker unterscheiden schon deutlich zwischen Alternativanbietern und sich selbst.
Wir hatten mal das Vergnügen, dass ein Telekomiker unsere Leitung gekappt hat, weil deren Unterlagen nicht gestimmt haben. Die Frechheit war die, dass der "Techniker" bekannt war, der das verzapft hatte. Der gleiche Techniker war auch noch in der Gegend... Ein Anruf bei den Telekomikern brachte das Ergebnis, dass wir doch bei Arcor 'ne Störung aufmachen sollten, da wir ja nicht bei der Telekom seien. Der Einwand, dass die Telekom ja den fehler verusacht hatte, ließ der Saftverein T-Com nicht gelten. Dass bei uns im haus mehrere Anschlüsse gekappt wurde, war denen auch egal.

Durch Zufall haben wir dann zwei Tage später wieder Telefon bekommen. Ursache der Störung: Der T-Com Techniker ist stur nach seinen Bauplänen vorgegangen und hat um Hausverteiler alle Leitungen neu gewürfelt. Der Notdienst Techniker hat sowas von geflucht, weil er das Chaos wieder ordnen musste...

Das einzig Positive an der Sache war, dass ich von Arcor für die Zeit 'ne Gutschrift in Höhe von 30 Euro bekommen habe und das, obwohl Arcor dafür nix konnte.

Zum Thema 1&1:
Nie wieder. Das ist der größte Saftverein, den ich kennengelernt habe. Völlig inkompetant, Fehlerbeseitigung nur nach Androhung eines Anwaltes möglich usw.

T-Offline ist da aber auch nicht besser. Hier funzt zwar die Technik, aber wehe, es kommt mal was mit der Rechnung durcheinander. Dann hat man richtig Spaß...


gruß

Hardy

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

Wunschdenken, Wahn, keine Ahnung. Ich hatte noch nie Probleme. Als ich vor ein paar Monaten eine Störung gemeldet habe, ging das problemlos von Statten. Da hat vorher sogar ein freundlicher Techniker angerufen und mir mitgeteilt, dass mein Anschluss nun wieder voll funktionstüchtig ist. Und ich bin Kunde bei 1und1.

Das ist ja auch richtig so. Denn für Störungsmeldungen ist nunmal der Provider (ARCOR) zuständig. Wenn die Telekom die ganzen Resalekunden noch mitverwalten müsste, wäre das ja wieder eine Arbeit, die nur die Telekom auszubaden hat, da der Provider fleißig kassiert, während die Telekom den Service machen darf.

Also, Provider mietet Leitung = Provider ist auch zuständig bei Störungsmeldungen. Wenn man sich auf einen Resalanschluss einlässt, muss man derzeit eben noch mit evtl. auftretenden Schwierigkeiten oder langen Kommunikationswegen abfinden.

Ich kenne ARCOR, ist genau nicht besser, wenn nur Reseller der Telekom.

Außer das es damals noch teuer war, hatte ich mit T-Online nie Probleme.

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

Einen nicht synchenden DSL-Anschluss kann 1und1 faktisch nicht selber beseitigen.

Das war wohl nichts als ein reiner Zufall.

 

AW: mein DSL ist nicht synchronisiert??

Du verkennst die Situation.

Der Hausanschluss gehört der Telekom. Da kommen auch nur Telekomiker ran.
Bei uns im Haus gibt's 4 Arcorkunden der rest ist bei der Telekom (Mietshaus mit 12WE).

Nur weil so 'n Vollidiot von Techniker der Telekom meinte, er müsse Mikado beim Anschluss eines neuen Mieters spielen, hatten wir den Ärger. Aufgrund der Inkompetenz des Telekomikers, konnten andere auf unsere Kosten telefonieren...
Ich versteh's ja, wenn es technische Probleme gegeben hätte (da wäre ja Arcor mein Ansprechpartner), aber in unserem Fall lag der Fehler bei der T-Com. Und weiter? Es kam seitens der Telekom keine Entschuldigung, nix, nothing...

Aber egal...

Wenn's nicht muss, dann nie wieder T-Com. O.K., der Service ist bei den anderen Anbietern auch nicht immer das Wahre.


So long

Gruß