Mediamrkt Verkäufer verweigern Arena´s Prepaid Verkauf

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AW: Mediamrkt Verkäufer verweigern Arena´s Prepaid Verkauf

>Wir wäre es mal mit einer Auflistung "mit Receiver"

 

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Wenn die bei MM euch die Abos nicht so verkaufen wollen, empfehle ich folgende Vorgehensweise:

1. Den Verkäufer auf die Werbung aufmerksam machen wo nicht steht das es das Prepaidabo nur in der verbindung mit dem Receiver gibt. Falls er das Gegenteil behauptet zeigen lassen.
In der Werbung ( http://www.mediamarkt.de/av/ps/arenatv/ ) steht definitiv nichts davon das es das Prepaid nur in Verbindung mit Receiver gibt.

2. Sollte er sich immer noch weigern direkt sagen das man sich an die verbraucherzentrale wenden wird wegen irreführender Werbung. Die ist verboten es muss so verkauft werden wie beworben. Das gibt erstmal eine Abmahnung für MM. Den Abteilungsleiter verlangen und ihm den Sachverhalt erklären.

3. Sollte das alles noch nicht nützen, Verbraucherzentrale informieren, am besten den Werbeprospekt gleich mit vorlegen, Arena informieren.
Arena wird dann zu 100% bei MM druck machen, da die ein Interesse haben möglichst viele Abos zu verkaufen ob nun mit oder ohne Receiver. Einige meiner bekannten sind bei Arena an der Hotline befragt worden ob sie zufrieden waren mit der beratung bei MM als sie angemerkt haben das sie ihr Abo über MM gekauft haben.

 

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Wieso mit Receiver?
Es wollen doch fast alle ohne Receiver Prepaid haben.

 

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Bei mir hat das 6 monatige Prepaid-Abo nichts mit billiger oder teurer zu tun. Selbst wenn es mehr als ein 12 bzw. 24 Monatsvertrag kostet, bietet es mir noch den Vorteil, Arena risikolos kennenzulernen.

Wenn es mir gefällt, lasse ich meinen Vertrag, der dann in ein 1-Jahresvertrag umgewandelt wird, einfach weiterlaufen. Ansonsten kündige ich einen Monat vor PP-Ende und muss mich nicht später ärgern, weil ich einen 12-Monats-Vertrag habe, der mir nicht gefällt.

Zurück zum Thema: Ich muss mich Eurer Meinung zu den MM-MA anschließen. Sie machen einen dürftig geschulten Eindruck. Wenn man schon eine groß angelegte Werbekampagne in Sachen Arena startet, darf man als Kunde erwarten, korrekt beraten und behandelt zu werden.

Jeder von Euch, der sich in den letzten Tagen wegen den Freischaltungsproblemen, sich an die MM-Märkte wenden musste, wird mir sicherlich bestätigen, dass man als Kunde den Eindruck hatte, nicht ernst genommen und falsch informiert zu werden (lt. MM sollte Arena erst am 08.08 starten, dann war es gestern abend doch so weit).

Mit dem DigitSat 1 bin ich eigentlich sehr zufrieden. Schade nur, dass ich die Sender nicht nach meinen Wünschen sortieren kann. Aber damit kann ich trotzdem leben.

 

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Genau so ISSES

 

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meiner meinung nach stellt sich diese Frage einem Bundesligafan (meist Anhänger einer mannschaft) nicht. Ob gute oder schlechte Präsentatoin der Spiele, ich als Fan will meine Mannschaft gewinnen sehen. Einen dummen Kommentator verbietet man einfach den Mund, indem man den Stadionton nimmt ist eh besser, seine eigenen Kommentare zum Spiel zu geben
Natürlich ist es schön, eine Top-Übertragung zu sehen, aber letztendlich zählt für mich der HSV-Sieg mehr, als das ich mir Gedanken mache, ob nun in dem Studio bei arena ein Fan die Stühle vollreihert, oder man aus dem Ministudio wie bei Premiere sendet.

Die wahre Problematik ist für die meisten doch eher, wie und wann sie das programm empfangen. Auch der Preis spielt eine Rolle, nur, für lau gibt es weder die Tickets im Stadion, noch die Liveübertragung woher auch immer sie kommt

 

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Doch das geht, irgendwo unter den Einstellungen kannst Du die Senderreihenfolge in der Favoritenliste ändern. Genauer kann ich dir das jetzt nicht erklären, bin noch auf der Arbeit, aber ich hab gestern meine Sender umsortiert.

edit:
So ich bin grade nach Hause gekommen und der Receiver hat von Selbst meine ganzen Einstellungen verworfen :-(
Letze Nacht hat er ein Software Update gemacht auf 2.30.0.3 (541) und nun kann ich nur noch die Sender mit Nummer > 300 editieren, alles darunter kann ich nicht mehr sortieren oder löschen.
Was soll der Mist ?

 

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Das bringt garnix. Weil die Werbung im Internet nix mit dem MediaMArkt vor Ort zu tun hat. Das im Internet ist nur eine Filiale wo die Werbung gilt. Jeder MediaMarkt kann seine Preise und Bedingungen selber festlegen.

 

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Dann geh halt einfach zu Saturn (und sag das am besten dem Verkäufer im Mediamarkt) Ich glaub dann hast du ziemlich schnell dein Prepaid ohne Receiver
Ansonsten freut sich Saturn auf dich http://www.saturn.de/files/special_upload/arena/index.cfm?fa=prepaid , oder Zicken die auch rum???

 

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Das geht du mußt dir nur eine neue Favoritenliste erstellen mit den Programmen die du haben willst. Danach kannste die Promme so verschieben wie es dir am besten passt.