Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

Anzeige

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

man kann ja ab sofort die Hardware mieten Receiver,Router,W-LanBrigde), aber da steht nichts über Servicevertraäge usw, sondern nur das die Miete jährlich sinkt.

Obwohl die miete eines Receivers interessant klingt...4,95€ im Monat, jährlich sinkend, nur was passiert, wenn ein Gerät getauscht wird, fängt dann der Rythmus von vorn an? Dann wäre man ja ver Verarschte, wenn ein Gerät Mängel aufweisst.

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

Service-Qualität? "Fehler in dem von ihnen schon lange bezahlten Produkt werden schon seit Monaten nicht mehr behoben. Warten sie bitte bis zur nächsten Version, die in einigen Monaten vielleicht veröffentlicht wird."

Wenn sie aktuell von "Service-Qualität" sprechen, spucken sie jedem einzelnen Kunden mitten ins Gesicht.

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

t-home geräte haben keine mängel

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

Also die "service Pauschale" oder Miete steigt nur wieder an, wenn man sich ein neues Modell anschafft. Bei einem VAS aufgrund eines Mangels natürlich nicht...

One

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

wenn was neues genommen wird, dann neuer vertrag, wenn kaputt gibts ohne weiteres ein tauschgerät (natürlich nicht wenn man wasser raufkippt oder so)

das mit dem mieten oder kaufen kann ich nun auch bestätigen, es wird erstmal beides möglich sein

edit: huch, stand da ja schon

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

man darf ja nicht vergessen, das bereits viele das Gerät seit fast 2 Jahren haben, und da ist wohl nicht mehr mit kostenlosen Umtausch, und 300€ für ein Neugerät ist nunmal sehr teuer. Und ich habe trotz einiger IPTV Schwächen und Fehler nicht vor zu kündigen.

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

ne, das nicht, aber wenn die kiste dann abraucht, braucht man zumindest keine zum vollpreis kaufen.

oder guggt halt bei ebay

 

AW: Marketing T-Entertain oder wie man Kunden verpümpelt

Was nicht mehr lange möglich sein wird, da es ja VDSL nun auch ohne Entertain gibt. Und somit werden die Angebote dort schnell verschwinden.