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Mails werden doch beantwortet

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von HBFF, 9. September 2002.

  1. Michael 1708

    Michael 1708 Gold Member

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    Ihr habt es echt alle gut. entt&aum

    Ich habe Mitte August bei Premiere mal sachlich + höflich + freundlich, aber eben auch teilweise kritisch die aktuelle Star Trek Situation erfragt.

    - Stand der Dinge hinsichtlich Ausstrahlungsterminen der neuen Enterprise Serie
    - Nachfrage zum geplanten Wechsel der täglichen Serienausstrahlung (statt DS9 nach 3 Staffeln ab Oktober plötzlich TNG + TOS und dann später wieder DS9)

    Bis heute habe ich außer der automatischen Antwort, daß es momentan etwas länger mit der Beantwortung von Mails dauert, nix mehr gehört.

    Ich habe Namen + Emailadresse + Kundennummer angegeben und trotzdem in bisher 5 Wochen keine Antwort erhalten. wüt

    Und das Premiere meine Email erhalten hat, zeigt ja wohl die automatische Berstätigungsmail.
     
  2. BigPapa

    BigPapa Talk-König

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    Michael dann kommt da auch nichts mehr. Schreib sie am besten jetzt nochmal (auch wenn es Arbeit macht, Ich weiß winken ).
    Hab vor 10 Minuten ne E-Mail an die Sportredaktion geschrieben. Mal sehen wann die Antwort da ist (falls eine kommt).
     
  3. Frank H

    Frank H Silber Member

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    @BigPapa:

    Doch, Michael kann noch hoffen. Ich habe meine Mail am 7.August geschrieben und am 9.September eine Antwort erhalten. Er hat Mitte August geschrieben, da hat er ja noch Zeit bis nach dem 15. breites_

    Gruß Frank
     
  4. BigPapa

    BigPapa Talk-König

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    Frank echt ?
    oha

    Ich dachte nach spätestens z.B: 7 Tagen werden die ungelesenen und "verstaubten" Mails gelöscht.

    Na dann heißt es noch warten.
     
  5. Wilfried56

    Wilfried56 Platin Member

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    Da ich auf meine Mail vom 5.9. außer der "Blitzreaktion" (20 Minuten) von Herrn Millies noch keine richtige Antwort von der zuständigen Mitarbeiterin bekam, habe ich nochmal bei ihm nachgehakt und er schreibt u.a.:
    "tatsächlich kommt es im Service derzeit zu Engpässen. Gerade die besonders aufwändigen schriftlichen Bearbeitungen verzögern sich. Und mit einem schnellen Formbrief ist Ihnen ja auch nicht geholfen. "

    Es bleibt also Hoffnung!