MagentaZuhause + Entertain - Installation nicht möglich

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Ich würde die Telekom mal anrufen und auf doof ne Störung melden. Mit Glück schicken die Jungs und Mädels dir einen Techniker, der den "Fehler" kostenfrei behebt.
Aber ruhig mit offenen Karten spielen.

 

Das ist so ne Sache mit Telekom Techniker....

Wenn man Pech hat wird es teuer

Kosten für Servicetechniker nicht gerechtfertigt! | Telekom hilft Community

Stellt sich die Frage. Ist es ein Fehler der Telekom wenn eine Dose nicht funktioniert aber dafür eine andere?

Hatt man einen kostenlosen Anspruch auf 2 Funktionierenden Dosen oder das umlegen von einer Dose auf eine andere?

Kenn mich da nicht aus. Spontan würde ich sagen nein. Vielleicht kann ja das einer beantworten der in der Sache etwas tiefer steckt?

 

Normalerweise gibt es eine 1. TAE, die ist oft auch mit einer "1" gekennzeichnet, und bis dorthin ist die Telekom verantwortlich. Alles was dahinter ist, ist in der Regel Privatvergnügen des Kunden, das heißt bei einem Fehler dort müsste er den Techniker bezahlen.

 

Und wenn er der Vormieter/Vorbesitzer eigenhändig umgelegt hat von 1 zu 2? Wie sieht es da aus? Bezahlt die Telekom die Techniker oder muss man selber bezahlen?

 

Da könnte ich jetzt nur spekulieren ... aber es gibt ja einige hier, die näher an der Praxis dran sind ...

 

Jo, habe ich auch schon geschrieben ob sich jemand melden könnte der sich da besser auskennt

 

Also an den Telefondosen ist nicht erkennbar, welche die 1 ist.
Das Haus wurde mal als Zweifamilienhaus bewohnt - wenn man sich den Kabelverlauf ansieht, scheint es so als hätten die Dosen keine Verbindung zueinander.

Zudem gibt es in diesem Haus zwei Stromkreise mit unterschiedlichen Sicherungskästen - ist dadurch die Sache mit dem Adapter vielleicht gar nicht umsetzbar?

 

Da hilft einfach nur Testen. Kaufen, Teste. Behalten weil zufrieden oder halt dann Zurück geben Conrad oder so wie man sowas Käuflich erwerben kann.

Vielleicht kennst du aber jemanden der ein Powerlan hat. Notfalls vielleicht Wlan Repeater? Wie ist den der Wlan Empfang von Handy oder so in der Stube wenn der Router im Schlafzimmer angeschlossen ist?

Das mit den Doesen klingt nicht gerade gut. Wird bestimmt keine billige Angelegenheit....

 

Die Vermutung hatte ich auch schon, dass das vielleicht zwei völlig getrennte Telefonanschlüsse sind. Dann hat die Telekom den Anschluss anscheinend auf Verdacht einfach auf irgendeine der beiden vorhandenen Leitungen geschaltet. Ich würde dort mal anrufen und den Sachverhalt schildern und bitten, dass das umgeschaltet wird.

 

Ja, die Befürchtung habe ich inzwischen auch.
Da ich ganz neu bei der Telekom bin, weiß ich nicht, wie entgegenkommend die da sind...
Es bleibt also abzuwarten.
Dennoch lass ich vorher nochmal jemanden drauf gucken - ich habe die Hauptverteilerdose im Keller entdeckt, vielleicht lässt sich darüber ja was machen.
Danke für eure Ideen!